11111

Я еженедельно пользуюсь услугами вашей компанией по маршруту Уфа-Дюртюли, Дюртюли-Уфа . Такого безобразия, как вчерашняя поездка 15.08.2022 г из Дюртюли в Уфу в 20.00 давно не встречала. Этот маршрут обслуживает ООО "БАЛ". В итоге при посадке в салоне вообще не указаны номера мест и пассажиры наугад садятся там , где считают , что это их место. Как итог-словесная перепалка и скандал. На замечание водителю-ответ-автобус не мой-я не несу ответственность за это. А почему тогда такой автобус выходит на маршрут, кто его выпускает из гаража?

Но это цветочки еще. В итоге -в автобусе нет никакой дополнительной вентиляции кроме верхнего люка. Но сейчас вечерами уже прохладно и держать его открытым во время движения никто из пассажиров не соглашается. А в салоне пахнет бензином, особенно на задних сиденьях. И в дополнение-контролеры как Нефтекамска, так и Дюртюли пропустили пьяного пассажира, который вдобавок к тому, что слушал громко музыку на планшете, еще и курил сигареты всю дорогу . Наведите порядок с данным перевозчиком!

Я 18 июня сделала заказ с самовывозом 4620646335. При заказе на сайте было написано, что мне вернут 49 рублей за сборку заказа. Но сотрудница при выдаче сказала-я не знаю, я занимаюсь сборкой. Потом связалась с ботом в вотс апе-мне сказали -вернут в течении 7 дней. Сегодня 23 июня-до сих пор нет возврата . Я снова связалась с ботом-мне сказали принесите справку с банка о списании 49 р. Так как я оплатила он-лайн, я предоставила 2 скрина о списании этой сумму. И гениальный ответ сотрудника -я должна обратиться в службу поддержки банка!!!! Деньги ушли Ленте, а проблему должна решать служба поддержки банка. Вы издеваетесь? Хотелось бы узнать-Когда мне вернут 49 р?

Груз сданный нашим поставщиком 27 июля 2021 г в МСК был сначала потерян на складе в МСК, и если бы я теребила в течении 3х суток-где мой груз, его бы так и не нашли или нашли спустя месяцы, потому что как оказалось груз уехал в Иркутск. В итоге я несу убытки-заказчик отказался от заказа и плюс мне пришлось оплатить отвратительную доставку в 20 дней. Компенсация предложенная компанией-это бесплатная доставка до офиса-я считаю это издевкой. Никому не советую и не рекомендую эту транспортную компанию.