СберБанк

20 марта пришла в данное отделение по ул.Ст.Халтурина с целью оформить карту с бесплатным обслуживанием MOMENTUM и закрыть счет именной дебетовой карты. В окошке №9 девушка мне отказала в оформлении карты MOMENTUM, мотивировав тем, что у меня есть именная карта с платным обслуживанием и "система не даст оформить" карту с бесплатным. Дома почитала в интернете отзывы людей о попытках оформления карты MOMENTUM и многие столкнулись с этим. Спросила в чате на сайте Сбербанка у консультанта Даниила, он ответил, что наличие именной карты не служит препятствием и посоветовал обратиться в другое отделение, сказав, что не несет ответственности за действия других сотрудников. Вот так. Получается, нет единой политики в действиях Сбербанка, кто что хочет, то и делает. Очень хочется увидеть ответ представителя Сбербанка.

На днях мне пришла смс от Сбербанка об отмене зачисления 1000 руб. Я не понимаю за что и пытался выяснить у операторов. Мне сказали оформить заявку на сайте. Я ее оформил, подробно описав ситуацию. Мне ответ так и не пришел, почему списали 1000 руб и статус заявки "Закрыто". Я позвонил повторно, уже ругался, что мне не дали никакой ответ. Оператор обещала все очень быстро исправить и лично перезвонить, имеются даже записи телефонных разговоров. Помимо этого я пришел в отделение на Ст. Халтурина, 59 и там тоже обещали разобраться в данной ситуации. В итоге ни от кого я не слышу ни звонка, ни письма, ни ответа. Очень непонятна и неприятна ситуация. Складывается вывод, что сбербанк МОШЕННИКИ, по другому не назовешь!