- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На днях мне пришла смс от Сбербанка об отмене зачисления 1000 руб. Я не понимаю за что и пытался выяснить у операторов. Мне сказали оформить заявку на сайте. Я ее оформил, подробно описав ситуацию. Мне ответ так и не пришел, почему списали 1000 руб и статус заявки "Закрыто". Я позвонил повторно, уже ругался, что мне не дали никакой ответ. Оператор...
На днях мне пришла смс от Сбербанка об отмене зачисления 1000 руб. Я не понимаю за что и пытался выяснить у операторов. Мне сказали оформить заявку на сайте. Я ее оформил, подробно описав ситуацию. Мне ответ так и не пришел, почему списали 1000 руб и статус заявки "Закрыто". Я позвонил повторно, уже ругался, что мне не дали никакой ответ. Оператор обещала все очень быстро исправить и лично перезвонить, имеются даже записи телефонных разговоров. Помимо этого я пришел в отделение на Ст. Халтурина, 59 и там тоже обещали разобраться в данной ситуации. В итоге ни от кого я не слышу ни звонка, ни письма, ни ответа. Очень непонятна и неприятна ситуация. Складывается вывод, что сбербанк МОШЕННИКИ, по другому не назовешь!
hamitov.vlad, добрый день!
В первую очередь хочу поблагодарить вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию, а также принять меры для ее разрешения.
Насколько мне стало известно, наши сотрудники связались с вами и разъяснили ситуацию.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные...
hamitov.vlad, добрый день!
В первую очередь хочу поблагодарить вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию, а также принять меры для ее разрешения.
Насколько мне стало известно, наши сотрудники связались с вами и разъяснили ситуацию.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
hamitov.vlad, добрый день!
Спасибо большое за отзыв. Очень хотим разобраться в этой ситуации. Для этого я попрошу вас ответить мне на личное сообщение, которое я вам отправила.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
hamitov.vlad, добрый день!
В первую очередь хочу поблагодарить вас за то, что написали об этом здесь и дали возможность прокомментировать сложившуюся ситуацию, а также принять меры для ее разрешения.
Насколько мне стало известно, наши сотрудники связались с вами и разъяснили ситуацию.
От себя лично, хочу извиниться перед вами за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить вас за отзыв.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.