Услуги нравятся. правда Навязывают страховку при получении потребительского кредита. так же идут списание через личный кабинет. Возвращаются деньги только по претензии.
Добрый день!
Рады, что вы довольны услугами) Что касается страховки, то она добровольная Можно отказаться как и при оформлении кредита, так и в течение 14 дней по телефону или в чате. А какие списания через личный кабинет идут?
Оформлял по акции товар в рассрочку.( без переплаты). На вопрос почему суммы отличаются кредитный специалист уверил, что разницу погасит магазин так как товар идет по акции. Я согласился и оформил. Как выяснилось он обманул и оформил обычный кредит. Пришлось гасить проценты. На мое обращение в службу поддержки получил ответ, что верить никому...
Оформлял по акции товар в рассрочку.( без переплаты). На вопрос почему суммы отличаются кредитный специалист уверил, что разницу погасит магазин так как товар идет по акции. Я согласился и оформил. Как выяснилось он обманул и оформил обычный кредит. Пришлось гасить проценты. На мое обращение в службу поддержки получил ответ, что верить никому нельзя,нужно читать,что подписываешь. А, если не разбираетесь в оформлении договора приходить в магазин сразу с юристом- который все объяснит перед подписанием.
Отвратительные сотрудники и руководство которое их покрывает. Любыми способами оформляют. Будьте внимательны. А еще лучше не связывайтесь с этим банком и друзьям не советуйте. С таким мерзким отношением больше нигде не сталкивался.
Добрый день! У нас есть карта рассрочки #Вместоденег, оплачивая покупки которой вы можете погасить долг без % по графику платежей. При каждой покупке ничего оформлять не нужно, просто оплачиваете картой. Судя по всему у вас был оформлен обычный потребительский кредит у которого есть процентная ставка. Обычно магазины делают скидку на товар и сумма...
Добрый день! У нас есть карта рассрочки #Вместоденег, оплачивая покупки которой вы можете погасить долг без % по графику платежей. При каждой покупке ничего оформлять не нужно, просто оплачиваете картой. Судя по всему у вас был оформлен обычный потребительский кредит у которого есть процентная ставка. Обычно магазины делают скидку на товар и сумма скидки как раз равна сумме процентов по графику. Поэтому часто это называют рассрочкой
Добрый день. Больше месяца Налоговая не может электронно отозвать инкассовое поручение. Им от банка приходит отказ. Я лично предоставил на бумажном носителе справку в канцелярию по адресу г. Уфа, ул. Ленина, 32/1. После долгих звонков по всем горячим линиям, мне удалось уточнить, что такое решение может предоставить только представитель налоговой....
Добрый день. Больше месяца Налоговая не может электронно отозвать инкассовое поручение. Им от банка приходит отказ. Я лично предоставил на бумажном носителе справку в канцелярию по адресу г. Уфа, ул. Ленина, 32/1. После долгих звонков по всем горячим линиям, мне удалось уточнить, что такое решение может предоставить только представитель налоговой. После чего представитель сдал все необходимые документы по адресу г. Уфа, ул. Ленина, 32/1. Я больше месяца не могу пользоваться счетом. Почему от вас нет обратной связи? Если недостаточны эти документы для отзыва инкассового поручения, почему вы не дадите перечень необходимых документов? Звоню по всем номерам, менеджеры всегда говорят, что не могут связаться с операционистами, которые этим занимаются. Что мне делать? как начать пользоваться счетом? Уже приходят мысли закрыть в вашем банке счет и уйти в другой банк! Дайте, пожалуйста, мне ответ: какие необходимы действия от налоговой чтоб решить этот вопрос?! Дайте мне перечень необходимых документов! Свяжитесь со мной! с 7 августа каждый день обещаете позвонить в течении 2х часов, а звонков нет! Такое обращение с клиентами вижу впервые!!!
Добрый день! Вот это история:( Напишите, пожалуйста, в личку ФИО и дату рождения. Уточним всю информацию и вернемся с ответом.
Хотел открыть валютный вклад, так как у меня пакет-услуг комфорт девушка на (решепшене) сказала что для клиентов с таким пакетом услуг , отдельное ( якобы более быстрое и повышенное обслуживание ). Так как с комфортом было нас двое, девушка определила меня первым, так как зашёл первым в банк. Простояв 30-40 минут в очереди я так и не дошёл до...
Хотел открыть валютный вклад, так как у меня пакет-услуг комфорт девушка на (решепшене) сказала что для клиентов с таким пакетом услуг , отдельное ( якобы более быстрое и повышенное обслуживание ). Так как с комфортом было нас двое, девушка определила меня первым, так как зашёл первым в банк. Простояв 30-40 минут в очереди я так и не дошёл до отдельного для комфорта специалиста, потому что этот специалист вызвал молодого человека который должен был пройти за мной ! После моего возмущения я прождал ещё 10-15 мин и меня перенаправили в обычную очередь, хотя если бы это сделали сразу мне бы не пришлось столько ждать, потому что обычная очередь двигалась вполне бойко. В итоге я не дождался своей очереди и ушёл, так и не открыв вклад ! Честно говоря даже не в очень современном сбере, внимание к клиенту более приятней, нежели в Альфа-банке на ленина
Добрый день!
Вот это история ( Нагрузку в отделении мы не всегда можем предугадать, даже менеджеры по «комфорту» бывают не свободны. Хотим исправится, напишите нам в личку ФИО и дату рождения. Пригласим вас без очереди.
Распространяют персональную информацию третьим лицам, нарушают закон №152-ФЗ. Подали заявление прокуратуру на Альфа Банк.
Добрый день, Максим!
Данные третьим лицам не предоставляем, расскажите, что случилось.
20:00
20:00
20:00
20:00
20:00
17:00