Альфа-банк

Добрый день. Больше месяца Налоговая не может электронно отозвать инкассовое поручение. Им от банка приходит отказ. Я лично предоставил на бумажном носителе справку в канцелярию по адресу г. Уфа, ул. Ленина, 32/1. После долгих звонков по всем горячим линиям, мне удалось уточнить, что такое решение может предоставить только представитель налоговой. После чего представитель сдал все необходимые документы по адресу г. Уфа, ул. Ленина, 32/1. Я больше месяца не могу пользоваться счетом. Почему от вас нет обратной связи? Если недостаточны эти документы для отзыва инкассового поручения, почему вы не дадите перечень необходимых документов? Звоню по всем номерам, менеджеры всегда говорят, что не могут связаться с операционистами, которые этим занимаются. Что мне делать? как начать пользоваться счетом? Уже приходят мысли закрыть в вашем банке счет и уйти в другой банк! Дайте, пожалуйста, мне ответ: какие необходимы действия от налоговой чтоб решить этот вопрос?! Дайте мне перечень необходимых документов! Свяжитесь со мной! с 7 августа каждый день обещаете позвонить в течении 2х часов, а звонков нет! Такое обращение с клиентами вижу впервые!!!