Nikolay Petrov

Несколько лет обслуживался в у данного дилера, нареканий не было. Записался и в этот раз на замену масла, фильтров и диагностику ходовой 24.04.2021 13:00. Приехал по записи к 13:00, мастер-приемщик сообщил, что автомобиль будет готов через 1,5-2 часа. Работы по факту начались в 15:30, и то, только после того, как я начал выяснять когда все будет готово. Начальник сервисного центра причину задержки объяснить не смог, однако извинился и сделал дополнительную скидку на работы. Автомобиль, согласно заказ-наряду, отдали в 16:18 (итого 3 часа 20 минут на работы которые по факту производились 40 минут...). Когда мне отдали автомобиль, я обнаружил, что в двигатель залили 5 литров масла (сколько привез, столько и залили, объяснил мастер-приемщик) при рекомендуемом производителем объеме 4,6 литра. В ответ на мою претензию загнали автомобиль обратно, со словами, что сейчас лишнее сольют обратно в канистру. Через 10 минут автомобиль вернули без исправлений, со словами что уровень масла сейчас на отметке максимум и они все сделали правильно (уровень масла проверялся ими сразу после остановки двигателя). Уехал так ничего от них не добившись... Также, впоследствии, обнаружил, что в заказ-наряде не указаны рекомендации по замене задних стоек стабилизатора (рекомендация была озвучена только на словах).