Здоровье

Жалко, что прочитала отзывы на эту клинику слишком поздно! Подтверждаю каждое слово о работн ресепшена-ужасное отношение к клиентам! Хотите за свои деньги просидеть в очереди два часа? Тогда вас сюда. Так и не дождалась своего приема. Была записана к врачу на 13.45, в итоге в 14.10 САМА спросив администратора -у вас тут что ? Очерпдь? Узнала, что да, очередь ! И не маленькая. Девушка , записанна на 13.00 в 14.10 даже в кабинет еще не зашла. Можно представить, во сколько бы я туда попала с записью на 13.45? Я просто в шоке. Персонал даже пальцем не пошевелил, чтобы как-то сгладить ситуацию. Можно было позвонить и предупредить , перенести время. Хотя бы извиниться! Не было сделано ничего! Более ужасного отношения в коммерческих клиниках нигде не видела

Согласна с предыдущими отзывами - организация - никакая. Позвонили, попросили прийти пораньше, так как какой-то пациент отказался, пришла раньше, в итоге просидела около 40 минут в ожидании непонятно чего. Прошлый раз муж тоже пришел - отправили наверх, а там ни регистратора, ни кого, снова спустился вниз, ему говорят ищите регистратора наверху, он вам скажет когда заходить. В итоге тоже прождал около часа. За такие деньги, такое обслуживание - очень негативное впечатление.

Записалась к лору, врач приняла через 15 минут после назначенного времени, сделали скидку (по причине задержки приема или была какая-то акция, не знаю, и не было времени выяснять). Через неделю записала маму к терапевту на 18.00, она подошла к назначенному времени, предупредила администратора о своем приходе, на что ей ответили: "Врач занят, подождите, пожалуйста". Через полчаса ожидания, она ушла (времени ждать больше не было). А потом ей позвонил администратор и сказал: "Вы, наверное, не предупредили, что пришли. У врача был срочный пациент, которого она без записи приняла". Очень интересно получается - какие-то пациенты в приоритете. Хочется за 1200 руб. получить услуги в назначенное время, а не как в бесплатной поликлинике сидеть и ждать, когда закончится прием более "важного" клиента. Девочки-администраторы делают несколько дел одновременно (звонят клиентам напомнить о приеме, принимают звонки, готовят карточки, распечатывают акты) и с ними не справляются, к сожалению. Об особой вежливости говорить тем более не приходится. Подкупала близость к дому и неплохие специалисты. Но неорганизованность и несерьезное отношение к клиенту очень разочаровали.