СберБанк

Пополняла счет на карте через банкомат в данном подразделении 15 июня 2016 г, первая сумма мне дошла, вторую сумму банкомат забрал, но до сих пор на счет ничего не зачислили. Звонила на горячую линию, обращение рассматривали 15 дней!!! В течение данных дней звонила и уточняла как продвигается мой вопрос - ответом было, что до 01 июля мне все зачислят. (сумма не маленькая и мне она очень нужна). 1 июля прислали SMS, что для рассмотрения моего обращение нужно еще 30 дней!!!! Что за бред???!!!! Инкассация проходит каждый день, и излишек в банкомате явно выявился еще 15-16 июня. Ошибочную операцию по моей карте сотрудники коллцентра Сбербанка видят. Очень странно, сто СБЕРБАНК не может вернуть мои деньги. Что - у банка такие глобальные проблемы??? Крайне непрофессионально, я бы даже сказала - безобразно ведет себя банк в данной ситуации. Видимо банку не нужны его Клиенты, раз так хорошо они о нем заботятся. Будьте осторожны! Я не первая у кого такая ситуация.

По моему мнению САМОЕ УЖАСНОЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к клиентам в этом отделении!!! Пришла досрочно оплатить кредит. Обслуживала оператор Рузалия, к сожалению не помню фамилию. Денежки с меня взяли, все оформили-подписали. Оператор сказала, что до полуночи операция пройдёт. И что? Наступил следующий день, операция так и не провелась. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что нужно снова идти в это отделение. А ничего, что у меня тоже рабочий день? Второй вариант- позвонить в отделение и устно решить проблему с оператором Рузалией. НИ ОДИН ИЗ ЧЕТЫРЁХ ТЕЛЕФОНОВ НЕ БЕРУТ!!!! Вымерли!!!! Зла не хватает!!!! Человек должен два дня подряд уходить с работы раньше, по два часа ждать своей очереди в отделении из-за неквалифицированного персонала СБЕРБАНКА!!!!