- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Две недели назад, в субботу, заезжал в этот банк, чтобы уточнить условия ипотеки. Просидел в очереди и когда добрался до специалиста, узнал, что специалист по ипотеке сейчас отсутствует, однако записали все данные для рассчета и сказали, что в ближайший понедельник перезвонят. Тотпонедельник прошел без звонка, как и последующие 2 дня. В четверг в...
Две недели назад, в субботу, заезжал в этот банк, чтобы уточнить условия ипотеки. Просидел в очереди и когда добрался до специалиста, узнал, что специалист по ипотеке сейчас отсутствует, однако записали все данные для рассчета и сказали, что в ближайший понедельник перезвонят. Тотпонедельник прошел без звонка, как и последующие 2 дня. В четверг в 19.00 я сам перезвонил и взявшей трубку девушке объяснил ситувцию. Она сказала, что обязательно передаст мои вопросы специалисту по ипотеке (его снова не было на месте) и на этот раз он мне точно перезвонит. Прошла еще неделя но так никто и не перезвонил. Абсолютно очевидно, что банку клиенты не нужны и предвкушая в будущем такое же отношение я поищу банк заинтересованный в клиентах.
Не советую обращаться в этот банк, в пустую потратите время.
Пожалуйста, примите наши извинения за произошедшую ситуацию. Заверяем Вас, что она не является нормой обслуживания. Мы направим информацию о произошедшем руководителю отделения.
Если Вас интересуют консультация по ипотеке, пожалуйста, напишите на наш адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru Ваши ФИО и телефон. Мы обязательно свяжемся с Вами. В теме...
Пожалуйста, примите наши извинения за произошедшую ситуацию. Заверяем Вас, что она не является нормой обслуживания. Мы направим информацию о произошедшем руководителю отделения.
Если Вас интересуют консультация по ипотеке, пожалуйста, напишите на наш адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru Ваши ФИО и телефон. Мы обязательно свяжемся с Вами. В теме письма просьба указать "Flamp.ru".
Пожалуйста, примите наши извинения за произошедшую ситуацию. Заверяем Вас, что она не является нормой обслуживания. Мы направим информацию о произошедшем руководителю отделения.
Если Вас интересуют консультация по ипотеке, пожалуйста, напишите на наш адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru Ваши ФИО и телефон. Мы обязательно свяжемся с Вами. В теме письма просьба указать "Flamp.ru".