Поликлиника №2

Выражаю благодарность врачу поликлиники №48 – Петросян Софье Артуровне. Очень хороший и отзывчивый врач. Была даже удивлена доброжелательной манерой общения этой девушки. Поскольку в поликлинике №48 я еще не видела врачей, которые так вежливо и внимательно общались. Была у Ивановой А.В., у Зинатуллиной Л.В. при общении с ними столкнулась с грубостью и надменностью. Мама (пенсионерка 70 лет) неделю лежала с температурой. Решила отвести ее на платное КТ лёгких, и сразу в заключении получили результат -36% поражения, вирусная пневмония. Была в панике, не знала что делать. Прибежала с этим заключением в поликлинику №48 в выходной день (в субботу) сначала одна, потом на такси привезла маму. Был только дежурный врач – Петросян С.А. Объяснила ей всю ситуацию, попросила направление на госпитализацию. Софья Артуровна задала все интересующие вопросы, померила сатурацию, позвонила в какой-то центр, где регулируется наличие свободных мест в больницах и сообщила о необходимости госпитализировать маму. После согласования и определения больницы Софья Артуровна выписала нам направление и сама вызвала машину скорой помощи. Скорая приехала быстро минут через 20. Два дня мама лежала в коридоре. В больнице (ближе к ночи) сатурация снизилась до 90. Хочу заметить, что именно благодаря оперативным действиям врача маме смогли вовремя оказать помощь в больнице и не допустить прогрессирования болезни. Но сейчас уже все хорошо. Мама выписалась и продолжает лечиться дома. Я очень благодарна Софье Артуровне за то, что она в своём юном возрасте очень уважительно и доброжелательно относится ко всем пациентам, независимо от их пола, возраста и социального статуса. Руководству клиники хочу пожелать побольше таких сотрудников и ценить их труд.

ЗИНАТУЛЛИНА ЛИЛИЯ ВЕНЕРОВНА. ВРАЧ_ТЕРАПЕВТ ПОЛИКЛИНИКИ №48

Замечательная девушка, не смотря на свой юный возраст. В связи с высокой температурой и подозрением на COVID19 20.09.2020 оформила услугу «вызов врача на дом» через госуслуги. Это было в воскресенье, естественно никто в этот день не позвонил не пришел. Но на следующий день уже с раннего утра мне позвонила моя участковая терапевт. Поскольку температура уже нормализовалась, я предложила, чтоб она меня приняла в поликлинике. Лилия согласилась и назначила время, сказала, что между записями осмотрит меня.

В назначенное время врач завершила приём «текущего» пациента и прибежала ко мне в отдельно выделенный для инфекционщиков кабинет. Приятная, доброжелательная, красивая девушка. Я была очень удивлена, что сама врач брала у меня мазки для ПЦР-теста на COVID19. У Лилии не было ни капли страха заразиться или брезгливости при виде меня, хотя она знала, что у меня есть все симптомы. Также очень похвально, что она не поручила это дело «медсестре», а сделала все САМА. Естественно все меры защиты были при ней. До этого мне рассказывали, что таких пациентов даже за дверь поликлиники не пускают, кричат, орут и отпрыгивают подальше, и не хотят принимать.

Помимо мазков врач проверила специальным прибором усвоение кислорода легкими и процент поступления его в кровь. Также послушала легкие. Назначила необходимое лечение и рекомендации, и завершив со мной побежала к следующим пациентам. Антибиотик назначать пока не стала, так как температуры у меня не было, и я себя хорошо чувствовала.

Через несколько дней после приёма у меня полностью пропало чувство вкуса еды и не только. Я испугалась и написала Лиле по телефону смс с просьбой о помощи. Тогда она посоветовала начать пить антибиотики, и все это просто через смс по телефону. Хотя она могла и промолчать. Ведь я написала на личный телефон и не была записана на приём. Я пропила 3 дня антибиотик и чувство вкуса начало восстанавливаться. Врач-терапевт Лилия-просто умничка. Шустрая, компетентная, везде успевает.

Хочу обратиться к руководству поликлиники №48, и рекомендовать поощрять таких врачей как Лилия Венеровна. Врачей хороших очень мало и не хватает. Поэтому за таких шустрых, умных, успевающих везде, храбрых врачей нужно держаться, и стимулировать их работать в своем коллективе. А что как не материальная составляющая является стимулом для работы)).

ИВАНОВА АНАСТАСИЯ ВИКТОРОВНА. ВРАЧ_ТЕРАПЕВТ ПОЛИКЛИНИКИ №48

Отвратительная, грубая, некомпетентная даже не хочу называть ее врачом, будет слишком. Пришла на приём поинтересоваться насколько чревато последствиями и опасно наличие кетонов в моче. Когда я в первый раз задала этот вопрос названному врачу, она отвлеклась на оформление моего приёма в компьютере и не ответила, через некоторое время я повторно спросила что означают кетоны в моче и как их лечить. Реакция врача была странной. Она схватилась за голову с недовольным видом типа «как вы мне все надоели», сказала – «смотря какое количество» и спросила, сколько у меня этих кетонов в моче. Когда я назвала количество, она ответила «НОРМАЛЬНО». Я стала задавать дополнительные вопросы, что если их станет больше, к чему это может привести. На что услышала ответ «Разбирайтесь со своим участковым терапевтом»

Вечером позвонила подруге медсестре и попросила у своих коллег поинтересоваться, все таки должны быть кетоны в моче или нет. Оказалось, что не должно их быть нисколько. Также подняла прошлые анализы, кетонов никогда не было.

неизвестно, сколько еще пациентов ушли от нее с ответом «нормально» при имеющихся воспалениях и отклонений от нормы тех или иных показателей.

Ни в коем случае не рекомендую ходить к этому врачу. Когда записывалась к ней через госулуги, мне было предложено около 7-8 терапевтов этой клиники, но к ним всем запись была уже расписана на неделю вперед. А к Ивановой иди хоть завтра были свободны любое время и любая дата. Похоже пациенты клиники уже тоже столкнулись с ее грубостью и некомпетентностью и больше не хотят к ней ходить. Хорошо устроилась. Деньги получает, а пациенты стараются избегать приёма у нее.