М.Видео

Г. Уфа магазин в ТЦ Планета

Интернет-заказ 1520380100 купил ПК за 59 391 рублей.

Приехал домой, включил ПК и обнаружил совсем другой ПК по характеристикам со слабой видеокартой и соответственно ценной. Хотя на картонной коробки наклейка была правильная. А на самом ПК другая маркировка. Замечу, визуально сразу определить подмену не удалось. А если бы продали людям которые особо не разбираются в ПК или товар был бы куплен в подарок? Пришлось ехать повторно в магазин. Мой ПК не нашли. А коробку от слабого ПК который мне продали тоже не было.

Такое ощущение что сотрудники в прошлый раз продали другому клиенту "мой" мощный ПК, а по факту на полках остался слабый. И решили попробовать продать таким способом.

Если узнает руководство, то явно недостача будет взята из зарплаты. Оформили возврат денег. Спасибо за потраченное время и деньги на дорогу!

Ps зачем вам электронная очередь, если берёшь талон, а потом пытаешься пробиться к двум кассам из трех живых очередей. Контролируешь процесс очереди, чтоб никто не залез. Такой бред...

Внимание! В магазине М Видео разводят на деньги при помощи дополнительной гарантии. Мною была купленна приставка xbox one x с дополнительной гарантией, за которую пришлось заплатить несколько тысячь сверх стоимости устройства. Случилось так, что на днях пришлось обратиться по данному адресу в сервисную зону, так как приставка сломалась, я позвонил на горячую линию где мне ответили что я могу обратиться в любой ближайший магазин М Видео, что я и сделал, подойдя к сервисной зоне я предъявил чек и гарантийный сертификат, приемщик всё оформил выдал мне талон, так же вернул чек и сертификат, я спросил про сертификат, на что он ответил что чек и сертификат остаётся у меня, по истечению двух дней я прочитал мелкий шрифт в талоне, где было указанно что ремонт производится в течении 40 дней, а не как по сертификату 72 часа, связи с этим я забеспокоился и снова позвонил на горячую линию, обяснил ситуацию на что мне был дан ответ, что я должен был настаивать что бы мне произвели ремонот по сертификату, а по умолчанию ремонт будет произведен в течении 40 дней. А я ведь сразу вручал на стойке сервисной зоны чек и сертификат, на который приеищик откровенно забил и вернул мне его обратно. Вот так вот господа, будьте внимательны и не ведитесь не когда на эти доп гарантии это чистый развод.