Domino

Служба доставки еды
  • Уфа, Баязита Бикбая, 17 — 1 этаж
  • Супермаркет Матрица 290 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

25.06.2021 сделали заказ на 3 пиццы (№7331). В 19-33 заказ "подтвердили" - пришлось перезванивать и уточнять состояние заказа. Из трех контактных телефонов ответили только по одному (какое счастье, что хоть ответили). Спустя два часа (в 21-27) пиццу ещё не привезли. Позвонил, попросили время на уточнение в службе доставки и обещали перезвонить....

Показать целиком

25.06.2021 сделали заказ на 3 пиццы (№7331). В 19-33 заказ "подтвердили" - пришлось перезванивать и уточнять состояние заказа. Из трех контактных телефонов ответили только по одному (какое счастье, что хоть ответили). Спустя два часа (в 21-27) пиццу ещё не привезли. Позвонил, попросили время на уточнение в службе доставки и обещали перезвонить. Опять ни слуху, ни духу. Перезвонили им ещё раз. Сказали что пицца в пятнадтитиминутной доступности (не соврали, привезли). Чудеса сервиса на этом не иссякли, из трех пицц доехало две, но оплата прошла как за три. Спасибо курьеру, переплату вернул из собственного кармана. Если непредвзято обо всём этом подумать, то всё это напоминает цирк шапито. Печально.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

4 комментария

  • Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось с таким столкнуться, примите наши искренние извинения и нашу благодарность за обратную связь. Мы очень хотели бы, чтобы вы дали нам шанс исправиться в ваших глазах и в качестве извинения хотим вам подарить презент-компенсацию к следующему заказу. Для этого свяжитесь пожалуйста с нашими операторами с пн по чт по номеру 25-888-50 и сообщите о проблеме и что вы оставили отзыв на Флампе. Приложим все усилия, чтобы больше вас не огорчать. 🙏

  • Очень мило с вашей стороны предложить компенсацию, которую невозможно получить. Сегодня начиная с 11-00 звонил по телефонам 258-88-50, 224-27-77, 200-10-97. В общей сложности звонил 5 минут, хотел заказать 3 пиццы. Не получилось, не отвечаете. Логично предположить, что на клиентов забили большой болт. Честнее было бы просто прикрыть лавочку и не вводить людей в заблуждение.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ой читаю и ржу. Думал я один такой столкнулся с обманом))) а оказалось..

    в итоге что дозвонился?))))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Раз там больше ничего не заказывал, наверно нет:) Дело то стародавнее, всего не вспомнить

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы