Domino

Добрый день!

Расскажу как познакомился в пятницу с конторкой мелких врунишек))

Итак сидим с супругой и хотим есть, в интернет заходим- суши пицца уфа- это теги.

И заходим на сайт https://domino-gurman.ru...

Я сразу давай заказывать, роллы и пиццу.

И вроде бы все ок, но тут вылазит злосчастный баннер- скачай приложение и мы подарим тебе пиццу!

Да кто же откажется?!

Я- лаааадно, скачиваю, регистрируюсь, но в приложении какие то Проблемы с вводом адреса, что то на компьютерщицком, и я перезваниваю в их шарашкину конторку и поэтапно, сквозь постоянные перебивы поясняю всю историю знакомства с их компанией.

Они готовы принять заказ по телефону, но пиццы не будет! Потому что эта акция УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ДЕЙСТВУЕТ.

Я говорю, а зачем вы мне баннер показываете, зачем я время терял? Знаете что такое репутация?

Вы же понимаете что я новый клиент? Клиентоориентированность?

Они мне говорят- вы поймите, что сейчас большая нагрузка, в результате чего скорее всего вылез этот баннер.

Это очень смешно, согласитесь?

Кстати скрин я добавлю в картинки, что бы не было сомнений у вашено менеджмента.

Я отправлял им скрин, они мне в итоге перезвонили дооформить мой заказ, но отказали в своём же промо предложении. Я сказал, что в таком случае было бы глупо с моей стороны начинать отношения с вранья, причём обманывают меня. Заказывать я ничего не буду. Вы бы слышали какое облегчение она испытала, быстро попрощалась и положила трубку.

Ну вот как?! Скажите мне, что делать с этими мелкими лгунишками, которые идут на обман, зазывая себе клиентуру.

Я воспринял это так, что бог меня отвёл от некачественной еды.

Сижу радуюсь.

Делали заказ в этом заведении дважды, оба раза персонал накосячил

В первый раз заказали роллы с самовывозом, приехав к назначенному времени оказалось, что заказ даже не передали на кухню, пришлось ждать еще несколько часов прямо перед новым годом

Во второй раз (09.01.22) также заказали роллы с самовывозом, и приехав домой оказалось, что нам выдали не наш заказ. Мы специально выбирали роллы без курицы, но все что оказалось в контейнерах - роллы с курицей. Сам сет меньше и дешевле. На это персонал предложил либо самостоятельно приехать и поменять (а мы живем за городом) либо вернуть разницу в сумме 200 рублей, что вообще никак не меняет ситуацию

Больше заказывать у вас не будем, такое отношение к клиентам полностью убивает доверие