Банк Уралсиб

В век цифровых технологий для получения перевыпущенной корпоративной карты, пришлось по очереди пройти три окна операционистов, потратив уйму времени. Не говоря уже о том, что спустя две недели после приёма заявки на перевыпуск карты не поступило ни одного звонка о готовности. Ладно, мы не гордые и очень ждем свою карту, позвоним сами. Но в течении целого дня один номер телефона, указанный как контактный был занят, а второй сбрасывал звонок. При звонке на горячую линию операционист уточнила, что карта уже готова и, видимо, уже давно. Очень клиентоориентированный подход, Уралсиб:(

В целом всегда доволен их качеством и скоростью обслуживания. Да, в городе банкоматов крайне мало, но тем не менее, в офисах всё прекрасно. Очередей на Революционной я никогда не застаю, хотя прихожу в разное время. По обмену валюты здесь обычно на несколько рублей получается выгоднее, чем в Сбербанке через дорогу. Из минусов могу назвать две вещи - необходимость получать гостевой пропуск на входе (но это обусловлено неудобным размещением касс на 1 этаже) и комиссии. Комиссии здесь берут практически за все операции. Впрочем, это банк, их можно понять :)