Байкал Сервис

Груз прибыл на терминал Саранска из Уфы 22 марта! то есть уже 8 (ВОСЕМЬ!) дней его не могут доставить получателЮ! в связи с чем такое абсолютно непрофессиональное отношение к перевозкам?! НА РАБОЧИХ МЕСТАХ НИКОГО НЕТ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! ГДЕ ГРУЗ, ПОЧЕМУ НЕ ДОСТАВЛЕН, НИКТО ИНФОРМАЦИЮ ПРЕДОСТАВИТЬ НЕ МОЖЕТ! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ РАБОТАТЬ С ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ, ЭТО НЕ КОМПАНИЯ, А СТАДО МЕНЕДЖЕРОВ, КОТОРЫЕ ДРУГ НА ДРУГА УМЕЮТ ПЕРЕКЛЮЧАТЬ ЗВОНКИ, А НИКТО НИЧЕГО СКАЗАТЬ НЕ МОЖЕТ!!!

При посещении Байкал-Сервиса меня встретила улыбчивая милая девушка. Начали оформлять груз на отправку. На сайте я увидел, что груз могут привезти в удобный пункт забора (к их партнерам на ответственное хранение). Так как данный пункт выдачи находился прям в соседнем доме, я попросил доставить груз именно туда. Девушки за компьютерами ответили, что не знают как это сделать, что данная функция новая и пока не умеют ее использовать.

Далее я попросил девушку доставить груз именно в определенный терминал (в городе их много), чтоб удобнее было добраться и получить груз. В итоге мне распечатали сопроводительные документы где указан другой терминал, на вопрос почему так, они ответили, что это только здесь так, в компьютере стоит всё нормально.

Вместо заявленных двух дней, груз я получил через 6 дней.

Коробки были влажные, а некоторые ещё мятые и порванные.

Единственный плюс это цена!! Очень низкая я считаю за такой вес.

не получилось связаться с бухгалтерией по телефону менеджеры не могут ни телефон их дать, ни сами перевести, т. е. оперативно решить вопрос с оплатой, которую никак не могут увидеть, не получается, а т.к. сегодня 28 декабря, забрать груз очень хочется именно сегодня, а не оставлять на все праздники!!! и просьба к руководству, сотруднику Минаеву Андрею поставьте новый телефонный аппарат, что бы мог клиентов переводить на других сотрудников