- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказ был оформлен в 17:33, время ожидания было 3 часа.
В 20:17 был совершен звонок оператору, Оператор сообщил, что курьер опаздывает.
В 20:45 был совершен звонок оператору, Оператор сообщил, что уточнить информацию и свяжется с нами.
В 21:00 был совершен звонок оператору, Оператор сообщил, что курьер выехал и будет в течение 10 минут.
В 21:25 был...
Заказ был оформлен в 17:33, время ожидания было 3 часа.
В 20:17 был совершен звонок оператору, Оператор сообщил, что курьер опаздывает.
В 20:45 был совершен звонок оператору, Оператор сообщил, что уточнить информацию и свяжется с нами.
В 21:00 был совершен звонок оператору, Оператор сообщил, что курьер выехал и будет в течение 10 минут.
В 21:25 был звонок от курьера с информацией, что он ожидает наш заказ в цеху, как получит сразу приедет, в дополнении сказал, что многие и по 5 часов ждут, а вы всего 4.
В 21:28 был совершен звонок оператору, Оператор сообщил, что заказ будет в течение часа. После чего мы отменили заказ, т.к. ждать 5 часов заказа это выходит за все рамки уже.
Заказ оформляли ко времени к ужину, а в итоге звонят и говорят, что привезут так поздно, что мы уже спать будет. Отвратительная некомпетентная доставка. Увидела рекламу доставки, решили обратиться и попробовать. В итоге больше никогда не обратимся в вашу службу питания, т.к. каждый оператор преподносит свою информацию, не имея при этом достоверной информации. Если вы не укладываетесь в установленные 3 часа доставки, то не нужно выставлять такие временные ограничения, либо нанимайте дополнительный персонал. Всем своим знакомым и родным сообщу, чтобы не обращались в Вашу доставку, т.к. там работают некомпетентные сотрудники и практически 100% вероятность остаться без еды вовсе.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.