Только я написала здесь хороший отзыв, и во все остальные разы что-то происходило не так.
Во первых опоздания, они всегда. Заказываю допустим в пятницу вечером пишут смс привезут через полтора часа, и понятное дело опаздывают.
Во вторых не внимательно отправляют заказ, было такое что мы хотели сет в котором много Филадельфии а получилось что там...
Показать целиком
Только я написала здесь хороший отзыв, и во все остальные разы что-то происходило не так.
Во первых опоздания, они всегда. Заказываю допустим в пятницу вечером пишут смс привезут через полтора часа, и понятное дело опаздывают.
Во вторых не внимательно отправляют заказ, было такое что мы хотели сет в котором много Филадельфии а получилось что там пришла 1 а остальные запечённые, причём не полностью а как-то сверху. Либо попросишь без кунжута, привезут с кунжутом.
В третьих сколько бы не было роллов всегда мало васаби и имбиря, и всегда нужно докупать. Вопрос, почему? Закажи сет за 500р или за 3500р без разницы. Всегда идёт по 3 штуки васаби и 3 имбиря.
В общем последние 2 раза нам дарили бонусы за косяки, и вчера что меня удивило, я сделала заказ списала бонусы пишут что доплатить не 670р а ещё плюс 150р за доставку.
Опять вопрос почему? (В службе поддержки мне ответили что заказы от 700р отвозят бесплатно)
Но до этого я делала заказы и сумма была около 550р и за доставку я не платила.
Странно. Да и вообще смысл в подаренных бонусов ? Если по итогу я плачу почти так же.
Ладно, заказала. Пишут привезут 2ч15мин.
Это к 20:45, мы планировали поужинать с мужем.
По итогу 21:05 - ни ответа ни привета, никто даже не подумал позвонить и предупредить что роллы опять приедут с опозданием. Позвонила я сама, сказали уточнят и перезвонят, звонка нет.
Второй раз звонит муж-уже голодный и злой, ему говорят тоже самое.
Далее перезванивает администратор и говорит надо подождать ещё 20-25 минут, с учетом того что мы уже ждём 2,5 часа в воскресенье вечером.
По мимо этого нам предложили 400бонусов 😃
Ну спасибо. В итоге мы отказались ждать - так как не факт что через 25 минут нам бы привезли роллы и приготовили сами себе ужин за 20 минут.
Спасибо конечно, но 3 часа для приготовления небольшого сета в воскресенье вечером это перебор!
Больше никогда у вас не будем заказывать, так как уже много раз давали обратную связь а вы становитесь всё хуже и хуже.