Zana

На годовщину свадьбы заказал букет в фирме “Ромашки”.

Доставка задумывалась сюрпризом, сюрприз удался, да не так как хотелось бы…

ПЕРВОЕ:

Букет доставил водитель такси (не курьер)

Вел себя по хамски, повышал тон и буквально швырнув букет в лицо жене.

Мне позвонила супруга «благодарила» за цветы.

ВТОРОЕ:

Букет был оформлен как мусор (фактически пакет с клочком бумаги где записан телефон)

ТРЕТЬЕ:

Потраченные нервы на восстановление отношений.

На платформе Flowwow был создан спор сразу же (где заказ размещал). Спор открыли. Предложение салона (скидка 300 р.) на следующий заказ, чтобы загладить инцидент меня не устроило.

Из-за недобросовестной поставки товара до получателя у меня фактически расстроились отношения с женой.

ИТОГ:

В корне испорченный праздник, слезы жены и вытекающие из этого последствия. Самого букета, я, как человек, оплативший эту покупку я так и не увидел. Домой его не принесли в итоге. Фотографий вручения тоже нет, а так же подтверждений его сохранности и целостности. В любой уважающей себя фирме на сегодняшний день, когда есть услуга до двери/ получателя, требуется подтверждение того, что он дошел до адресата. Если я оплатил услугу я должен ее получить. Ответственность салона не ограничивается отдачей товара непонятно кому.

“Ромашки” не советую. Пустая трата денег и нервов.

Хамство повсеместное, - начиная с доставки, заканчивая руководством салона.

Учитесь продавать свой товар и услугу корректно, а лучше просто закройтесь, у вас нет компетенции в сфере обслуживания.

=) зачиталась отзывами)! и все правдивы! если вы хотите испытать все 33 удовольствия от съемок! устали от работы и хотите творчества, имея фотоаппарат...или может быть вам нужно пополнение портфолио замечательными умничками моделями) то вам только сюда! Про уличный курс) Будут вам и комары в лесу и жарища..и мокро и холод по ночам и очень страшно в заброшках (но безумно интересно)! будет всё и не сомневайтесь). Бонусом вас научат прыгать с электричек! (мы прыгали!) и не только!)))... Все занятия будут интересны не только новичкам, но и бывалым фотолюбителям. Ваня ты the best!!!! P.S. Всем администраторам отдельное спасибо! Все четко, слаженно и профессионально! Настоящая команда!

Садик хороший, идет на контакт и это радует...Ребенок идет спокойно без нервов, уходить не хочет, носится как угорелая-) Огромная просьба к руководству...верните чудесную няню Любовь Михайловну! Таких любящих детей женщин очень мало! Дети по ней тоскуют...Нельзя расставаться с такими людьми, с кадрами сейчас везде проблема к сожалению. Пошли в это сад исключительно потому, что первая встреча была именно с ней и она нам все показывала и рассказывала...