izilizi

Это целый сериал 🤣

Но нервов вы мне попили конечно знатно, поэтому я подумав решила поделиться этим сценарием с вами .

Сделала заказ прошло 1,5 часа приложение оповестило об опоздании , ничего думаю я .

Потом еще одно и еще одно , меня смутило позвонила в кол центр подождав 10 человек .

Мне кол центре сказал курьер опаздывает на 40 минут и должен сделать 30% скидку .

Приехал курьер и теперь четкое отношение к своему персоналу прослеживается не засматриваясь . Представьте себе , поехал курьер и чтоб сделать скидку ему надо позвонить в кол центр в качестве обычного человека не работника , подождать всю очередь , чтоб сделать запрос на скидку . Вы представляете себе ? Я стояла 24 минуты в ожидании оператора , для проведении скидки от своего любопытства в работающих системах , я дождалась ответа оператора . Прошу заметить в это время у курьера в сумке было минимум 3 заказа которые от этого ожидания тоже опаздывали и это уже как минимум 15% потери с каждого заказа , а как максимум 30%( вот это убыток с экономив на связи , или отдельном человеке который будет взаимодействовать с курьерами и конфликтными ситуациями ) .

Ответив оператор сказал , что до 40 минут не хватило 3 минут и мне проведут 15% 😀🫣🫣🫣🫣

Это конечно товарищи провал 😀😀😀😀 Курьер нажал , что на месте , потом позвонил естественно это время считалось с момента нажатия кнопки , а не момента передачи товара . А скидку хочешь стой и жди 20 минут , а нет то и взятки гладки .

По итогу зайдя домой видать моя карма или отвратительно налаженная работа доставки начала работать . Пакет открыла , а том не мой заказ 😀😀😀😀😀

Звоню в кол центр , они говорят пишите в чат , я в чат писала 2 часа назад мне и то никто не ответил по вопросу моей бонусной карты , а по заказу и подавно . Вообщем деньги сняли , а то что у вас проблемы ср…ть все хотели допишешься решишь , нет твои проблемы . Очень интересно , что делает горячая линия , если они все не могут решить вопрос , и отправляют в чат ?

Вообщем гости сидящие остались голодными , роллы что приехали самые дешманские отвратные от слова совсем . Без вкуса , сухие и рис не доварен . Спасибо огромное курьеру , что получилось договориться с ним , чтоб он передал менеджеру связаться со мной , а так мне до сих пор не ответили в чате 😀😀😀😀😀

Вообщем с карты снято почти 2000 заказ я не получила , спасибо Вам Сушкофф . Но организация вашей работы просто напоминает , хромую лошадь . На фото что заказала я и что по итогу приехало

Пришла на процедуру , ноль эмоций об лазере , не проводили , не объяснили ну да ладно известная процедура . Записали на 7.07 сказали запись прийдет в Вотсап пишу ответ по 3-4 суток ссылаясь на сбои в программе ужас просто и смешно . Наймите нормального администратора, смысл ваших реклам везде когда вы ничего для клиента не делаете это отврат . Не советую и не посоветую никому . Ответа до сих пор нет со вт. И толпы то нет чтоб кто - то к вам бежал чтоб так долго отвечать

Муж подарил мне спа «Счастливый день»

Начнём с самого начала пришла я за часа 1,5 в связи с тем что делала рядом дела и ехать было обратно не целесообразно . Меня встретили приветливые администраторы , показали экскурсию , налили водички и проводили в раздевалку . Сказали можно переодеться и выйти в акватермальную зону . Массаж мой должен был состояться в 17:20 итого 1:50 выйти я должна была из кабинета в 19:10 .

Честно грязновато , волос куча , розетки из стены вываливаются, полотенец с халатами куча кучная в раздевалке никто не убирает .

Забрали меня с опозданием с 17:30 итого моя процедура должна была окончиться 19:20

Сама процедура :

Программа «Счастливый день»

Кедровая фитобочка, массаж тела (40 мин), скрабирование, обертывание или маска для тела, нанесение завершающего ухода

1ч 50 мин

1.Бочка ( мне не зашла ) ну это особенности мои я не переношу жару ( девушка ушла не объяснив , как открыть в случае чего и я в панике искала, как впустить воздух .

2. Массаж это просто лимфодренажное поглаживание по маслу , особо промятия я не поняла , муж массаж дома делает лучше по ощущениям на коже , чем тут просто размазывать масло видать мастер уже устал .

3. Скраб нанесли на все зоны кроме ягодиц , а что они тоже не мало важно, поверх скраба какой - то гель холодный , закутали пленкой и ушли .

Это все . Где завершающий уход ? Ничего не понятно и очень интересно , что это за пленка обертывание ? Или эта маска ? Что это ?

Ну и самое интересное я вышла в 19:00 ПОЧЕМУ ?

Я и мылась 2 раза , тоже время . Написано если опоздаю я в мой счет опоздание вы включите , а если вы то что ? Где мои 20 минут ? Все же вы просите не малых денег . Этапы не рассказаны , чай в конце не предложен , в Инстаграмм кстати постите только отметки блогеров , в историю видать которые делают рекламу. Ну я была расстроена и совсем не отдохнувшая это не счастливый день точно 😀 , как по процедуре . Кстате о бонусной карте молчание везде муж покупал не сказали , я пришла спросила и выпытывала инф о ней , почему я не могу накопить ну и тд . Но благо накопили . Хотелось бы обратной связи куда делись мои 20 минут? И где завершающий крем ?