Русинова Евгения

Проживали в 4 номере- сутки 10-11.08.24 Бронировали за 1,5 месяца примерно. И у них на сайте произошел глюк, тк бронировали номер с террасой и двухспальной кроватью(другой вариант не рассматривали, тк мы вдвоем супружеской парой) И мы уже останавливались в номере с террасой в 23 году. И до сих пор уверены, что бронировали именно этот номер. А когда мы приехали, нас заселили в номер с односпальной кроватью и маленьким диваном раскладушкой. Утверждая, что ошибки быть не может. Никогда в здравом уме за этот маленький номер не заплатили бы 4500р. Но мы приехали поздно и очень устали с дороги, и другие варианты искать было нереально. Никакого решения ситуации, скидки или комплимента нам не предложили. Пришлось спать на диване, который просто от малейшего движения скрипит на весь этот гостевой дом. В номере был маленький телевизор, который плохо показывает(качество картинки). И грязные стаканы(под щетки и пр) в санузле И вишенка на торте Черная плесень в душе, все остальное меркнет. Это опасно для здоровья, уберите этот ужас. Ставлю 3 только за прекрасный вид из окна номера с террасой и сада во дворе этого гостевого дома. Внимательно проверяйте какой именно номер вам забронировал сайт)

Обедали в данном заведении 16.08.24 в 12ч

Хотели писать хвалебный отзыв, но есть нюанс. И начну с хорошего. Классный интерьер. Из всего что попробовали за 2 посещения понравилось практически все. Особенно язык с гратеном, очень вкусно! Официаны супер. Понравилось, что кухня открытая. Десерты вкусные Кофе флэт был вкусный При последнем посещении заказали с собой 2 пирога. Один с мясом и второй с сыром и зеленью. В дороге открыли мясной пирог, и когда разрезали, были в ужасе. Фарш был сырой Подумали, может нам кажется и решили попробовать на вкус. На вкус так же сырое мясо. Ну и по фото видно, либо фарш такой странный и плохой. Либо действительно не допекли. А пирог не дешевый 590 руб Мы были проездом, поэтому вернуться и отдать этот пирог возможности не было. Советую данное заведение, но не советую пирог.

Прочитала, что это заведение наградили премией «Лучший ресторан»

И я вспомнила, как мы там отметили мой день рождения 15.09.23 вечером. Плохо.

Хочется, чтобы кто-то прежде чем туда пойти, хорошо подумал)

Начнем с брони, оставила заявку на столик на их сайте на конкретное время.

Было указано, что мне позвонят.

Так никто и не позвонил.

Пришлось набрать, оказалось столика на это время нет (хотя на сайте оно было) Предложили другое время, ок.

Предупредили, что столик на 1,5 часа. Без комментариев

Интерьер привлекательный, освещение приглушенное. Фотографии получаются хорошие. Но думаю смотря за каким столиком сидеть.

Меню странное, по каждому блюду надо уточнять информацию, тк ничего не понятно. Честно говоря, пришлось гуглить их меню в интернете, чтобы найти фото блюд. Уверена, мало кто хочет вслепую заказывать еду.

Хотела заказать вино, оказалось, что информация неактуальна и надо все уточнять у официанта (цены, наличие)

Посредственные блюда по вкусу, с претензией на высокую кухню. Ничего особенного, за не самый низкий ценник, а очень даже приличный.

И вишенка на торте, у подруги был волос в блюде.

А у мужа стекло!

Я понимаю, что всякое бывает, но стекло и волос в 2 блюдах подряд. Просто жесть.

Официант был энергичный, общительный, вежливый.

За косяк с блюдами принесли бутылку шампанского (явно не из меню, видимо как раз для таких случаев)

И сделали небольшую скидку.

Честно говоря, этого объективно мало, за стекло и волосы)))

В таких случаях обнуляют счет в нормальных заведениях. Репутационные риски)

Не лучший ресторан города.

А возможно самый претенциозный, с неоправданными, качеством блюд, ценниками.

Начну с хорошего, лимонад очень вкусный 🫶🏻 Месторасположение хорошее, есть парковка.

Но компания считает, что вы должны платить за лёд, как за напиток.

Беру лимонад в данном заведении и столкнулась с очень неприятной ситуацией.

Заявлен объём лимонада 400 мл, стоимость 225 рублей.

Они в этот лимонад кидают прилично так льда.

Мне он не нужен, я всегда прошу 1 кубик вместо 4(или 5, не помню сколько точно они его кидают)

И мне прямо говорят, что раз льда я хочу меньше. Соответственно и нальют мне лимонад в меньший стакан.

За ту же стоимость.

🫢 Ребят, надеюсь такая жадность поможет вам платить сотрудникам больше. Хотя наверно очень вряд ли.

P.S Для приличия укажите в составе напитка лёд или объём напитка 350 мл (объём и состав не указан, все со слов сотрудников)