Olga Maslyukova

Достаточно давно пользуюсь услугами ЯндексТакси, никогда не было нареканий, но сегодня это просто ужас.

Сегодня, 18 декабря 2018 года, мною была сделана заявка на поездку (необходимо было отвезти холст) с точки г.Уфа, проспект Октября 107 в точку г.Уфа, ул.50 лет СССР, 12. Оплата производилась банковской картой.

В результате водитель (по его словам) доехал до точки, но ничего не отдал и уехал, заявив что прождал 15 минут (чего не было на самом деле). Ни одного звонка от него не поступало (ни о том что он подъехал, ни о том что он долго ждет)...

На мой звонок, о том, что он не выполнил заказ, а с моей карты сняты деньги получила хамский ответ, что у него есть еще заказы и если мне так уж нужен мой холст, то он доставит его в офис, адрес которого я должна узнать, позвонив по номер 226-66-66. Девушка-оператор объяснила мне, что в г.Уфа нет офисов ЯндексТакси и зафиксировала мое обращение по поводу данного инцидента. Соответственно снова звоню таксисту и теперь уже получаю наглый ответ, что он может привезти холст за дополнительную оплату.

В результате, водитель, воспользовавшись безысходностью заказчика, обогатился, получив деньги и на карту и наличными. Это отвратительно! Я требую разобраться с данным инцидентом

Не могу сказать, что часто хожу по аптекам, но обслуживание в данной аптеке просто на "ОТЛИЧНО". Очень приятные фармацевты, доброжелательные, дают развернутые и понятные консультации. Сотрудники аптеки всегда внимательны к посетителям, стремятся помочь, посоветовать, а не просто продать товар. Сама аптека большая, светлая и уютная, приятно к Вам приходить. Спасибо за работу!