- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться своим отзывом , много лет заказываю клубнику в этом месте, на разные суммы. И была довольна качеством и обслуживанием. Но с начала этого года вообще не понимаю, что происходит у них там, задаешь конкретный вопрос , а в ответ кучу вопрос тебе, когда высказала недовольство администрации, мне объяснили, что это нормально 🙄.
Ну то,...
Хочу поделиться своим отзывом , много лет заказываю клубнику в этом месте, на разные суммы. И была довольна качеством и обслуживанием. Но с начала этого года вообще не понимаю, что происходит у них там, задаешь конкретный вопрос , а в ответ кучу вопрос тебе, когда высказала недовольство администрации, мне объяснили, что это нормально 🙄.
Ну то, что произошло в субботу 2 марта 2024, тут уже совсем какое неуважение к клиентам. В рекламе шла акция на текущее время цена за 15 шт 990₽ и тут же фото с клубникой 1090₽, как это понимать? Наверное была цена одна , а сейчас 990₽, как оказалось нет, это так они не очистили текст, и цена 1090, ну ок, я согласилась за эту цену купить, отправила деньги и тишина. Я звонила на номер, трубку конечно не взяли. Через какое то время мне написали, что заказ мой не может быть выполнен и они вернут деньги. Ок я это тоже сглотнула и сказала хорошо. Шло время и я написала жду деньги, мне ответили вернут в течении 3-5 дней 😡это вообще как?! С организацией полный бардак, поэтому больше там заказывать не буду и вам не советую. Берегите своё время.
Добрый вечер 🌆
Благодарим Вас за отзыв 😇❤️
В акции указано, что она на текущее время. При оформлении заказа в переписке, Вы не дооформив заказ оплатили его по старым реквизитам (так как заказывали уже ранее у нас) не дождавшись ответа менеджера есть ли акция или нет, а просто взяли и перевели деньги. Менеджер ответил, акция завершена, зачем Вы...
Добрый вечер 🌆
Благодарим Вас за отзыв 😇❤️
В акции указано, что она на текущее время. При оформлении заказа в переписке, Вы не дооформив заказ оплатили его по старым реквизитам (так как заказывали уже ранее у нас) не дождавшись ответа менеджера есть ли акция или нет, а просто взяли и перевели деньги. Менеджер ответил, акция завершена, зачем Вы оплатили? Возврат в компании в течении 3-5 рабочих дней. Далее, как Вы уже написали - Вы начали кричать на менеджера «верните мои деньги» 😳
Такое отношение крайне не допустимо. Естественно денежные средства Вам вернули сразу, как только согласовали с бухгалтерией, это заняло не более суток. К сожалению мы более не можем обслуживать Вас, так как уважаем и ценим не только наших клиентов, но и сотрудников, а то как Вы общаетесь с людьми недопустимо. Всего Вам доброго и больше улыбок 😊🙌🏻❤️ берегите себя ❤️