- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решила отметить день рождения, заказа роллы в студии суши, что было роковой ошибкой.
1 оформила заказ в 18:28, оплатила картой на сайте в течение 15 минут никто не перезвонил, это было первым звоночком что что-то тут не так. перезвонила через 20 сама, сказали что в тот день смогут доставить только с 22 до 23, делать нечего уже оплачено решили...
Решила отметить день рождения, заказа роллы в студии суши, что было роковой ошибкой.
1 оформила заказ в 18:28, оплатила картой на сайте в течение 15 минут никто не перезвонил, это было первым звоночком что что-то тут не так. перезвонила через 20 сама, сказали что в тот день смогут доставить только с 22 до 23, делать нечего уже оплачено решили ждать.
На часах 23 никто не звонит, курьера нет. Звоним отвечает менеджер, который просто заявляет что время вашего заказ с 23 - 24 и это мы путаем, говорит что передала информацию администратору, что там прослушают в течение 10 минут и перезвонят, ожидайте, интонация а-ля сами виноваты ждите и не выделывайтесь. Волшебные 10 минут прошли чуда не случилось!!! перезваниваем опять обьясняем ситуацию, опять та же картина что у нас заказ в 23 -24 часа ждите, а администратор видимо еще не прослушала, честно менеджерам все равно за происходящее сервис на нуле, ни разу не извинились всё как и должно быть, в итоге чудным образом всё таки связались с менеджером уже ближе к 23 20, она извинилась сказала что они допустили ошибку, в качестве извинений предложила депозит, но в этом месте я заказывать была уже не намерена предложили чизкейк, ок согласились.
курьер приехал где-то в 23 45, точно уже не помню, в это примерно 5 с лишним часов с момента оплаты!
по поводу дня рождения ничего не спросил, паспорт показать не просил просто протянул заказ и ушел.
По поводу качества блюд, горячее нормальное, цезарь вкусный, оч вкусный чизкейк, а вот роллы как в рекламе доширака "запах есть а вкуса нет", рыба просвечивает так что рис видно, и иногда даже до конца не доходила, филадельфия была только с запахом рыбы, роллы с угрем примерно та же картина. Роллы с креветкой если в других ресторанах просто креветка, тут половинка. Эм, делайте выводы сами
Сервис на 1
Роллы на 1
Европейская кухня 4+
Скорость доставки 1
Никогда не буду больше там брать! и другим не советую
