olgaB

Добрый день!

Столько негатива получили от сотрудничества с данной компанией ,что лучше не связываться совсем!

Приобрели кровать и тумбы,Слава богу вопрос с этими товарами закрыт,но доставка ославляет желать лучшего (в основном вопрос в цене,выдуманные цифры ,никакой логистики,могут везти 2 товара на разных машинах ,либо в одной ,но сумма будет как за 2 машины)вообщем доставка ужас,но и выбора нет,если сам заберёшь,нет никакой гарантии) самое отвратительное ,это девочки ,сидящие и очень мило щебечущие ,забывают рассказать о стоимости доставки,но обязательно все пропишут)

Так вот,эти милые дамы ,хорошие продажники)втюхали нам диван в «рассрочку»,и вот самое интересное ,сумму говорили одну ,в итоге вышла другая,были нарушены все сроки доставки и мы решили отказаться,как оказалось сумма которая фигурировала и в договоре и в устном общении ,абсолютно иная!

Как итог получаем ,ни товара ,плюс потерянные деньги (возврат сделали)потерянные в связи с обманом со стороны прекрасных дам!

Клиентоориентированность на 0,отношение милое в связи враньём ,вообщем огромный урок нам на будущее,с данной конторой не иметь никаких дел!возможно кому то отзыв будет полезен )

А девушкам,врущим чтобы получить продажу,желаю удачи,такая нелёгкая у них доля…

Добрый вечер!первый раз решили заказать в этой компании ну и последний, с таким отношением к клиенту!

Хочу отметить что доставка своевременная,спасибо Яндексу ,привезли за 1,5 часа,на этом плюсы закончились!

Из минусов:во-первых горячие роллы ,не горячие и даже не теплые,во -вторых внешний вид товара не соответствует заявленному,понятно,что не может быть один в один как на картинке,но они были все помяты и выглядело это совсем не аппетитно,фото прилагаю!

Так как предыдущий отзыв удалили,в связи с этим пишу следующий,с повышающим баллом!потому что:

1)роллы у них вкусные, неоднократно берем и качеством остаёмся довольны,всегда приветливый персонал

Но в этот раз что-то пошло не так!

Снижение баллов пошло за следующее:приехали взять готовые роллы в 21:55,уверенна за 5 мин мы бы управились и с выбором и с покупкой ,но увы...увидели вывеску «закрыто»,помаячили девушке которая стояла за стойкой(на кассе),на что она в ответ нам помаячила что осталась 1мин до окончания,вроде мы не слепые и видим какое время на часах (5мин оставалось)!дело хоть и не в качестве товара,но сам факт отношения к клиенту имеет огромное значение,поэтому и даю обратную связь!

Надеюсь этот отзыв поможет вам стать лучше по отношению к клиенту!