- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом, так как место моей работы БЦ Первая башня, а проживаю я рядом с данным салоном цветов. Ранее постоянно покупал здесь так как качество продукции было на высоте и обслуживание на уровне. Но 06.03.2018 мне необходимо было купить 20 шаров с гелием для украшения кабинета на работе. Вечером я зашёл в данный...
Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом, так как место моей работы БЦ Первая башня, а проживаю я рядом с данным салоном цветов. Ранее постоянно покупал здесь так как качество продукции было на высоте и обслуживание на уровне. Но 06.03.2018 мне необходимо было купить 20 шаров с гелием для украшения кабинета на работе. Вечером я зашёл в данный салон. Двое человек вообще ничем не занимались. Я вежливо попросил продать мне гелиевые шары. На что мне ответили, что сейчас придет сотрудник Марина и обслужит меня. (Странно что свободные сотрудники не стали меня обслуживать). На вопрос "продать мне шары с гелием" мне ответили - "извините, но мне некогда сейчас заниматься шарами". После такого мне больше ничего не оставалось как выйти и пройти в другой салон неподалеку. Такое обслуживание я встретил впервые. Я конечно понимаю, что все готовятся к восьмому марта и шары с гелием стоят намного дешевле цветов, но мне кажется это очень не красиво по отношению к постоянным клиентам.
Добрый день.
Антон, большое спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, жалоба передана руководству ЦС КРОНА, с сотрудниками проведена беседа. Впредь больше такой ситуации не повториться.
По возникновению жалоб и экстренных вопросов, для быстрого принятия решений мы рекомендуем обращаться на прямую в службу...
Добрый день.
Антон, большое спасибо за оставленный отзыв. Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, жалоба передана руководству ЦС КРОНА, с сотрудниками проведена беседа. Впредь больше такой ситуации не повториться.
По возникновению жалоб и экстренных вопросов, для быстрого принятия решений мы рекомендуем обращаться на прямую в службу поддержки клиентов: (391) 2-235-235 или call-centre@krona24.ru
ФЛАМП, как инфо площадка, не является официальной площадкой компании для принятия рекламаций.
Нам важно Ваше сотрудничество, чтобы стать лучшими для Вас :-)
Спасибо Вам большое за понимание.
С любовью и заботой,
администрация Цветочной Компании "КРОНА"
