Maxim

Отзыв будет объемным, т.к. бомбит у меня знатно.

Время 16:00 на телефоне всплывает уведомление что сегодня среда и действует купон 5050. Дают 2 сандерс бургера делюкс по спец. цене. Я немного подумал и принял волевое решение по пути домой зайти за 2 бургерами и сандерс баскетом (купон 22), оформив заказ естественно через приложение по пути домой. Время 17:30 я еду в метро, самое время оформить заказ. Нажимаю "оформить", а приложение отказывается продавать мне калории, аргументируя тем, что способ оплаты я просто не могу выбрать. Я попробовал заказать раз 5-7 ничего не вышло. Ну ладно, зайду и закажу в заведении, немного дольше подожду, но получу таки свои булки и курицу. Зайдя в "ресторан" я увидел очередь человек из 10, 1 кассира и 2 девочек на выдаче. Подумав что странно иметь 2 кассы в час пик ставить 1 кассира я направился к автомату по принятию заказа, но нажав цифры купона 5050 автомат тоже не пожелал продать мне еду, потому что он такого купона не знает. Тут уже начало немного подгорать. Раз уж я уже пришел как-то глупо было уходить пустым - встал в очередь. В медлительности людей KFC обвинить нельзя поэтому этот 15 минутный отрезок мы опустим. Дождавшись наконец своей очереди я радостно сказал девушке "купон 5050" а она мне так же радостно ответила что его можно заказать только через приложение. Тут можно было бы заказать другой еды и пойти домой, но я то хотел именно этот купон, я 2 часа думал как буду поглощать именно 2 шефбургера делюкс и курицу из баскета. Я звоню в горячую линию. Немного повесев на трубке мне ответила девушка и на мой аргументированные вопросы ответила что в приложении ведутся работы, а на кассе заказать нельзя. Вот как то так. Во всей этой истории мне непонятно на самом деле только одно. Почему такие ситуации легко решаются в других заведениях подомного масштаба и даже в "ООО "Ромашка"" данный вопрос мне кажется бы как-то решили дав какой-нибудь секретный купон .

Периодически захожу в ваши заведения. Заехал в Сиб. Молл, решил взять с собой курочки. Неотъемлемой частью моих заказов является пепси. Заказал, заказ выдали на подносе, как в зал. Ну ничего, заработались, ок. Девушка собрала заказ в пакет. По пути в пробке решил попить. Вкусовому удивлению не было предела. По вкусу это похоже на пепси с карачинской 30/70 не в пользу лимонада. Не поленился, дома пережил в стекло. Цвет говорит обо всём. Заказ 144075 13.11.2019 13:03

Сидя на работе решил заказать суши. Заказал в суши Терра первый раз. Заказ оформил через приложение на 21:00, в подарок получил бесплатную пиццу. Вроде бы всё отлично, НО приехав домой в 20:50 был готов от ужинать, но в 21:15 пришлось звонить и уточнять где мой заказ. Мне перезвонила девушка администратор и сказала что привезут через 10 минут. Привезли в итоге в 21:45. Было очень интересно что бы было, если бы я уже уехал, ну да ладно. Суши не вкусные, немного разваливаются, но вкуса просто нет. Если без соуса съесть, то как резину жуёшь. В шок меня подвергла подарочная пицца. Я ничего от неё не ждал, всем понятно что от подарочной пиццы не стоит ждать ничего особого. Но она была очень холодная, не чуть теплая, а прям как из холодильника. Ну и троллинг на коробке " Рекомендуем разогреть" 😄 как итог можно удалять приложение и забыть о данной доставке