Уфимский НИИ глазных болезней

Пишу от лица деда, очень уж благодарен)) : Я, Бухаров Ф.М. - был на приеме по вопросу ОСТ левого глаза. И был приятно удивлен приятным обходительным приемом врача Тоцковой С .Ю. и экономиста Яворской Г.И. Они оперативно и быстро провели проверку глаза. Тоцкова С.Ю. и раньше хорошо проверяла и делала очень качественные снимки, за что я, и пожалуй, другие посетители, были довольны их работой. Желаю им доброго здоровья и продолжительной работы на своих участках. Бухаров Ф.М

Сам из Уфы. Лечился у них больше полугода. Первичный диагноз неврит зрительного нерва, потом макулодистрофия. В итоге поставили крест на моем зрении. Примерно так заведующая отделением мне ответила: вот ваш глаз, вот здесь сетчатка, вам уже ничем не помочь, через полгода-год вы будете слепым. Просил её сделать мне Луцентис ПЛАТНО, это единственный прерарат при моем заболевании, ответ был, что мне ничто не поможет и я буду слеп. Не знал уже, что делать и как быть дальше, начал обзванивать близлежащие города. В итоге попал в РКОБ г. Казань (СПАСИБО им большое), сделали тот же самый Луцентис, что я в Уфе выпрашивал и через полгода с момента начала лечения зрение с 0.05 подняли до 0.8-.09 с очковой коррекцией.

Самое интересно в том, что писал жалобу в минздрав на НИИ глазных болезней. Вызвали на комиссию (я тогда уже в Казане лечение получал), охали и ахали, что лечение Луцентисом в Казане помогает, который Я САМ У НИХ ВЫПРАШИВАЛ и Луцентис у них сразу для меня по ОМС бесплатно появился.

Честно, как по мне заведующие там бездарные и предполагаю многие врачи. На лечащего моего врача обиды не держу, она молодец, повела к той самой зав. отделением тоже ей говорила про Луцентис, но заведующая платного отделения как отрезала.

Вот так вот и получается, живешь на своей земле, в своем городе трудишься, налоги исправно платишь немалые: за авто, недвижимость, ОМС, пенсионный и т.д., а в итоге в случае болезни остается лечь и подохнуть. Я не говорю конечно сейчас прямо про всех врачей, есть хорошие толковые и их много, я говорю про НИИ глазных болезней, где походу верхушка бездари с купленными дипломами, раз уже сами пациенты знают как правильно лечить и выпрашивают это у них ВЕРШИТЕЛЕЙ судеб.

Чесно БОГ (АЛЛАХ) ТАМ нас всех рассудит.

Обратился в эту клинику с проблемой, сначала предложили пройти стандартное обследование, ничего не сказав по результатам, предложили записаться на прием к к.м.н., обследование данный специалист провел только посветив в глаза фонариком и сказав, что он ничем не может помочь в моей проблеме и вообще он детский врач, предложил прийти повторно через месяц. На выходе не дали даже заключения.

В конце марта-начале апреля звонила в call-центр НИИ с вопросами о лазерной коррекции зрения: уточняющие и дублирующие информацию с сайта, чтобы убедиться в её актуальности. После чего записалась по телефону же на коррекцию (!) на 4.05.2016 года на 9:00 по местному времени. Девушка на другом конце провода назвала мне номер талона - "к1". Прибыв в назначенное время, я первым делом попала в регистратуру (где я значилась в записи), затем оплатила осмотр-обследование и прошла его. Оказавшись же у врача в кабинете, узнала только в этот момент, что оказывается коррекция не может быть проведена в назначенное время, т.к. именно 4 и 5.05.2016 проводятся какие-то действия по регулировке лазера и операции не проводятся.

Врачом было предложено назначить коррекцию на ближайший рабочий день - 10.05.2016. Это было невозможно. Приезжала я из города Челябинск, специально, конечно же, взяв для этих целей отпуск на назначенную дату, а также сделав заранее требуемые анализы для проведения этой самой коррекции (вич, гепатит, что-то ещё).

В итоге из-за того, что меня не предупредили об отмене коррекции, моя поездка была не оправдана. Организационную работу вашего учреждения оценю отвратительной. Никаких извинений и способов урегулирования конфликтной ситуации предложено не было. Полное неуважение к потенциальному клиенту.