UfaCooler

Салон по продаже кулеров
  • Уфа, Пугачёва, 300/1 — 28 офис; 2 этаж
  • Гипермаркет Лента 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

+: -удобный сайт магазина -заказанные товары пришли в полной комплектации -: 1. не все товары есть в наличии (информацию на сайте нужно перепроверять) и далее п.2. 2. задержали отправку товара и даже не предупредили! 3. на сайте есть мелкие недоработки (поправимо, исправят, конечно же) 4. не все товары качественные P.S. Заказывал несколько...

Показать целиком

+:

-удобный сайт магазина

-заказанные товары пришли в полной комплектации

-:

1. не все товары есть в наличии (информацию на сайте нужно перепроверять) и далее п.2.

2. задержали отправку товара и даже не предупредили!

3. на сайте есть мелкие недоработки (поправимо, исправят, конечно же)

4. не все товары качественные

P.S.

Заказывал несколько различных кранов для кулеров, с разной резьбой и разного цвета.

После регистрации на сайте и оформления заказа менеджер перезвонил в тот же день и сообщил, что все позиции в наличии, можно оплачивать.

Через некоторое время после оплаты статус заказа в личном кабинете изменился на "отправлено" с соответствующим уведомлением на почту.

К сожалению, это оказалось ложью. Меня продержали в неведении 2 недели, пока я сам с ними не связался.

Оказалось, что одной из позиций в наличии не было, а заказ все еще не отправлен!

Отсутствовал черный кран (в итоге сейчас вижу, что это кустарно/пахабно перекрашеный белый). Вместо того, чтобы предложить альтернативу или исключить позицию из списка, мне не предложили вовсе ничего и задержали отправку более чем на 2 недели. Увеломления и сайт вводит в заблуждение.

В итоге товар получен спустя почти месяц после заказа (хотя мог бы прийти через 7-10 дней). Такую ситуацию считаю недопустимой.

Магазину под силу исправить ошибки и внимательнее работать с клиентами. Понадобится - обращусь к ним еще раз, но буду иметь в виду - на сроки поставки им наплевать.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы