СССР-двери

Привезли межкомнатную дверь не надлежащего качества, Ильдар очень в грубой форме объяснил, что ответственность не несет за качество двери, после того как выехала со склада. Дверь поступила с трещиной на стекле, все грубо свалили на нас (делать же нечего приобрести дверь и разбить, тем более пенсионеру- к этому выводу пришел Ильдар)

О том что трещина может возникнуть при транспортировке, при сушки двери, ошибка монтажа и т.п., конечно же речи нет! Вопрос конечно не решен, для чего сидит в данной организации СССР двери- Ильдар (кстати не представился, пришлось спрашивать имя самой, звонили по телефону 216-48-43 )не совсем понятно, если нахамить, то он отлично справляется с данным вопросом, но к решению и контролю качества он никакого отношения не имеет ?!Рекомендовать данную компанию конечно не буду. Хотя пишите красиво "Работа нашей компании нацелена на сервис и комфорт", а так же "Сервис.Качество.Гарантия" , НО этого нет, очень жалеем что обратились именно к Вам .....