Открыли новый офис, надо было обставить. До этого в Ситилинке у меня были только личные заказы домой. Всегда все нравилось, поэтому и в офис решить оформлять заказа тоже у них. Купил мебель, технику и еще кухню обставили. Не было никаких проблем, документацию правильно заполнили, и доставка была вовремя.
Павел, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Рады, что вы стали нашим клиентом
и делитесь опытом покупки.
Мы это ценим.
Ждем новых заказов!
С уважением, Вера
Ситилинк
Настоящая шарашкина контора. Заказали не дешёвый монитор в пункт выдачи на Кувыкина. При получении оказалось что технической возможности проверить монитор на битые пиксели нет. Сотрудник пункта позвонила в гарантийный отдел, там заявили что 5 битых пикселей допустимы (с какой радости?!). Позвонили на горячую линию, там предложили переслать монитор...
Настоящая шарашкина контора. Заказали не дешёвый монитор в пункт выдачи на Кувыкина. При получении оказалось что технической возможности проверить монитор на битые пиксели нет. Сотрудник пункта позвонила в гарантийный отдел, там заявили что 5 битых пикселей допустимы (с какой радости?!). Позвонили на горячую линию, там предложили переслать монитор в магазин, где нам его подключат и будет возможность проверки, но за сие удовольствие мы должны ещё сверху выложить им 600 рублей! Ах да, и перед этим сотрудник предложила нам сходить домой за ноутбуком, чтобы подключить к нему монитор для проверки. Шедеврально! То есть чтобы купить у них НЕ БРАК, надо или денег сверху накинуть или с бубном поплясать. Ах да, у вас же есть 14 дней по закону для возврата товара, но так как это технически сложный товар, шанс у вас врятли будет.
Клиентоориентированность просто на нуле. Упаси боже ещё раз там что-то заказать.
Уважаемый Покупатель, добрый день!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, номер заказа.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Магазин Ситилинк не вызывает нареканий цены и ассортимент очень привлекательные. Но в конкретно данном отделении работает сотрудник, который не отличается хорошими манерами . Раньше часто заезжал в данный филиал Ситилинка, но после перепалки с продавцом решил ездить в ближайший к дому в Черниковке. Жаль что в такой серьёзной компании работают...
Магазин Ситилинк не вызывает нареканий цены и ассортимент очень привлекательные. Но в конкретно данном отделении работает сотрудник, который не отличается хорошими манерами . Раньше часто заезжал в данный филиал Ситилинка, но после перепалки с продавцом решил ездить в ближайший к дому в Черниковке. Жаль что в такой серьёзной компании работают такие нерадивые, надменные и неквалифицированные кадры как этот продавец.
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
Мы внимательно следим за качеством предоставляемого обслуживания и для проведения проверки просим Вас сообщить дату и время обращения в магазин, а также, номер заказа (при наличии).
С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с...
Добрый день!
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с указанной ситуацией.
Мы внимательно следим за качеством предоставляемого обслуживания и для проведения проверки просим Вас сообщить дату и время обращения в магазин, а также, номер заказа (при наличии).
С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»