- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Когда все отлично, когда так себе, но прям серьезного негатива у меня нет к этой компании, обращаться можно.
Это моя компания
Сатурн Уфа
Служба заказа автотранспорта
Информация
Отзывы
38
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество услуг в последнее время стало хуже. До реального оператора трудно дозвониться. Если оплата по карте, то машину приходиться долго ждать. Некоторые водители работают только по районам и отказываются везти в другой район.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Долгое время пользовался услугами Такси Сатурн, но в этот раз видимо доканали окончательно. Позвонил, заказ принял бот (спросил "куда поедете", я сообщил точное название остановки, он сказал "ждите ответного звонка"). В итоге ответного звонка нет и нет. Дозвонился до реальных диспетчеров - они даже не в курсе, что я заказывал такси. Причём...
Долгое время пользовался услугами Такси Сатурн, но в этот раз видимо доканали окончательно. Позвонил, заказ принял бот (спросил "куда поедете", я сообщил точное название остановки, он сказал "ждите ответного звонка"). В итоге ответного звонка нет и нет. Дозвонился до реальных диспетчеров - они даже не в курсе, что я заказывал такси. Причём дозвонился до них только с третьего раза: звоню им, начинаю разговаривать и мне сразу же звонит их же второй номер (номер для сообщений типа "продолжаем поиск авто" или "назначен автомобиль"), я переключаюсь узнать зачем мне звонят и тот в итоге сообщает, что "продолжается поиск авто, положите трубку". И так два раза.
Как только принял заказ реальный диспетчер - минуты через 2 уже назначили авто с прибытием через 2 минуты. В итоге потратил 25 минут на заказ авто и опоздал на работу.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хорошая служба такси. Сбоев в работе не наблюдали. Компания сразу обратила на себя внимание наличием счетчиков. https://vse-taxi.com/taxi-13104....
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Кажется, "Сатурн" начал загибаться. При вызове в дневное время, когда нет дождя, нет пробок и иных проблем, машины просто отсутствуют. Более того, водители говорят, что если заказ с оплатой через карту, то они такой вызов игнорируют. По номеру "службы качества" теперь никто не отвечает.