Profmasterof

Извиниться за нервотрепку? Зачем?

Если вы разбираетесь в дизайн-проектах, качестве материалов и электрике, обладаете 100% невозмутимостью и крепкими нервами, а ремонт вам делать просто лень, тогда смело обращайтесь в эту компанию. Если нет – результат работы – ваша личная ответственность.

Мечтаете менять зеркало с ноября по апрель? 

Приобрести несколько новых отверстий в стене но так и не повесить его?

Потратить нервы на переговорах, тк договоренности игнорируются?

 Вам тоже к «Профмастероф».

В ноябре приняла ремонт.

На третий день появилось пятно на зеркале (брак).

Месяц ждали решения от Леруа по браку, потом Елена из «Отдела заботы», заботы о том, чтобы вы 24/7 принимали магний и успокоительное, сказала, что приедет мастер и заменит зеркало.

В итоге, 30.12 приехал прораб и забрал зеркало. Все. «ждите, с вами свяжутся». 

Договоренность была о замене и установке на месте (есть переписка).

До 18.01 мы были без зеркала. 

Привезли.

Крепления зеркала не совпадали с первым зеркалом.

Мастер уточнил высоту, сделал в стене 2 новых отверстия и повесил зеркало на 4-5 см выше.

Затем было еще 2 новых отверстия, чтобы повесить зеркало и увидеть там такой же(!) брак.

Новое зеркало привезли 26.02 с такой же полосой (3й раз). Хотя

Дог о замене зеркала на 25.03 в 18:15. 

Я отпрашиваюсь с работы, еду домой и никто ко не приезжает. 

Какой ответ Отдела Заботы?

«Сегодня значит не ждите». Класс.

В среду, 26.03, договариваемся уточнить по замене на субботу, тк 01.04 операция и предложили завершить все «до», чтобы я «больше не нервничала».

Молчат.

30.03 уточняю. Говорят, что забыли,назначают на 31.03.

31.03 приезжает мастер с зеркалом и без инструментов

Снова отличаются крепления.(и так 6 дыр в стене). 

Обещали 31.03 решить с установкой. 

Молчат. Уточняю.

Ответ: «не  думали, что будут новые крепления». (договаривались заранее, что установка на месте). 

Выяснилось: меня решили передать новому менеджеру в апреле (а после операции нервничать нельзя). 

Никто ни за что не отвечает, позиция «а,ой».

Я хотел бы выразить благодарность руководителю компании Профмастероф, Павлу, за высокий уровень профессионализма и качество предоставляемых услуг. Его команда была ответственной и организованной на протяжении всего процесса ремонта. Павел стремится решать все потребности клиента, и приоритетом для него является высокое качество и соблюдение сроков. Я полностью доволен результатом и с уверенностью рекомендую Профмастероф всем, кто ищет надежную компанию для ремонта.

Компания Профмастероф предоставила мне отличный сервис по ремонту под ключ. Определенно очень ценю предоставленный дизайн проект в подарок и возможность видеть, как будет выглядеть результат в 3D.

Мой опыт работы с компанией Профмастероф был просто замечательный. 3D визуализация была удивительной, и помогла представить, как будет выглядеть моя квартира в Сотах после ремонта.