Почта России

Много окон и операторов для одновременного обслуживания клиентов, но клиентов всё же больше. Операторы необоснованно отказывают в отправке ценных писем отдельными чеками. При мне был скандал с клиентом который был намерен отправить 5 писем от одного отправителя, но разными кассовыми чеками. Так оператор, зная что не права, настаивала, что такое количество писем она может отправить только по реестру одним чеком. Интересно, перед тем как получить профессию оператора почтового отделения она проходила курсы в Почтамте и не смогла запомнить основной регулирующий документ Постановление Правительства Правила оказании почтовых услуг? Данное постановление не ограничивает отправителей в своём желании отправлять разное количество ценных писем одновременно или как-то ещё.

Часто в ПО не работает терминал и образуется живая очередь с большой неразберихой.

Так что в данном ПО имеются признаки произвола со стороны операторов.