Нурлы

Хорошая вода и сервис. По доставке - почти всегда на следующий день, но тут претензии нет. Но проблема со звонками и требованием вернуть бутыли. Прям раздражает. У меня нет бутылей. Когда приезжает доставка - они забирают те что пустые, всё просто. Но раз в два месяца мне звонят в поисках каких то бутылей. Сейчас открыл второй офис и честно говоря не знаю подписывать ли Нурлы.

Но в целом всё хорошо, к сотрудникам претензии нет.

Много лет являемся клиентами данной компании, заказываем воду домой и в офисы, которые расположены по городу Уфа. Впервые столкнулись с неприятной ситуацией. 2 февраля к нам домой привезли две бутыли воды одна из которых была пробита в области дна. Сразу разумеется никто этого и не увидел, как обычно один баллон унесли на кухню, второй (пробитый) остался в коридоре, спустя день мы с семьей уехали загород по приезду обнаружили, что весь ламинат взбух, на самом ламинате нет влаги совсем, визуально признаки того, что нам топят снизу (абсурд конечно). В процессе выяснилось, что все это время вытекала вода из того самого баллона «нурлы».

Честно говоря, смутило отношение сотрудников компании. После моего обращения, оператор компании всеми способами пыталась переложить всю ответственность на нас, аргументируя свои доводы тем, что претензии по таре предъявляются покупателем в течении 24 часов.

Иными словами, в случае непредвиденной ситуации Компания Нурлы никак не отреагирует на обращение, а хуже того выставить вас виноватым. Мое субъективное мнение, что с такими компаниями, как Нурлы работать не стоит, я думаю, что дружественные нам компании будут мне солидарны.

Заказываю воду в Нурлы уже года два как. Хорошая и вкусная вода, хорошие бутылки (таких я не видел ни у кого). Вода поставляется в толстых пакетах - хорошее дополнение к самой воде- ведь можно использовать эти пакеты для "вторичных" нужд. Один минус - это доставка, сейчас практически невозможно заказать день в день. Диспетчера говорят что доставка перегружена. Я понимаю что хорошая вода, тем более по столь низкой цене, это популярный продукт, Но может пора увеличить количество транспорта :) В остальном так держать!