Мои документы

Приходили в МФЦ, который находится на ул. Менделеева 205а 11 марта 2018 года. На ресепшене девушка выдала нам талон. и сказала какие документы нужны для предоставления услуги. Во-первых, просидели в очереди практически два часа, причем народу в зале было немного. Во-вторых, когда очередь дошла до нас, специалист не поздоровалась, отвечала по хамски, поправляя свои длинные волосы, и как, оказалось, у нас не хватало одного документа для предоставления их услуги (его по сути и быть не должно, он нигде не прописан). Попросили книгу жалоб, чтобы оставить свое мнение об неуважительном отношении к клиенту. Книги жалоб мы так и не дождались. Настроение было испорчено окончательно. Больше к вам не придем. и никому не советуем!

Просто беспредел. Сотрудники варёные еле двигаются. Очередь идёт медленно. Прожлала 1.5 часа хотя до меня было 6 человек. Приходят новые клиенты и проходят раньше. Вроде у них другие услуги. Нет единого окна электронной очереди. Персонал не компетентный. Некоторые сотрудники отпустили клиента и сидят не принимают . очередь возмущается. Не советую данное отделение. Не хватает пинка сотрудникам для скорости

МФЦ как оно есть.

Если ведомство Х в которое вы не хотите пойти обозначило список документов и вы его собрали, но пришли в МФЦ то будьте готовы, что вам скажут что им надо еще пара документов которые не были обозначены в ведомстве Х. В МФЦ реализован принцип "одного окна" но тем не менее чтобы попасть в него необходимо предварительно записаться либо ожидать в живой (электронной) очереди от часа до двух.

Хотели власти нас избавить от бюрократии но не учли что сами МФЦ будут создавать лишнюю бюрократию. МФЦ в ТЦ Башкирия загружено всегда. Сотрудники вежливо процедят вам скыозь зубы но поверьте они не рады что вы пришли т.к. тяжело скрыть свою ненависть к клиентам за фальшивой улыбкой.