Лэтуаль

Заходили с женой обновить ей всякие крема и косметику. Немного подкачал сервис обслуживания, к нам не сразу подошли, хотя было понятно, что мы уже долго ищем марку по залу. В итоге подошел я сам, тут же все помогли, нашли, вежливо обслужили, но почему нельзя было так сразу - непонятно