- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сегодня был в этом салоне - проходил тест-драйв.
Недели 3 назад попросил тест-драйв Оптимы, молодой человек, видимо менеджер отдела продаж, отказал в тесте из-за отсутствия паспорта (в др салонах паспорт не нужен!), записал мои данные, и пригласил его пройти на след.день пообещав пригласить на точное время позвонив мне. Никто не позвонил и я забыл...
Сегодня был в этом салоне - проходил тест-драйв.
Недели 3 назад попросил тест-драйв Оптимы, молодой человек, видимо менеджер отдела продаж, отказал в тесте из-за отсутствия паспорта (в др салонах паспорт не нужен!), записал мои данные, и пригласил его пройти на след.день пообещав пригласить на точное время позвонив мне. Никто не позвонил и я забыл о желании тест-драйва и КИА.
В пятницу видимо тот же менеджер позвонил и вспомнил, что я хотел протестить Спортидж!!!
Освежил его память и договорились на 10 утра
В 10 его не было. Пройти тест взялась девушка менеджер Эльза. Подписав бумаги, она ушла на 10 мин оформлять соглашение к другой девушке сотруднице, которая засыпая на ходу, нехотя оформила это соглашение(((.
Тест прошёл, девушка Эльза вполне дружелюбно поддержала беседу, корректно предложила тест машину к покупке. Опыта у неё маловато, но есть перспективы.
Вывод: коллектив холоден к клиенту, визуально люди не привлекают, скучно там!
Был в Арт Моторс - понравился и менеджер и атмосфера.
В ТТС КИА многому надо учиться.
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор марки Kia и обращение в наш дилерский центр!
Спасибо Вам за оставленное обращение по работе сотрудников. Обязательно примем меры по существующим замечаниям. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Наша компания постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов. Для Вашего удобства работает Горячая линия по качеству обслуживания ТТС: 8-800-700-49-26 (звонок по России бесплатный).