Хотел отремонтировать диван, обратился в компанию. Пришел в магазин обалдел от ассортимента тканей. Продавцы все грамотно и доходчиво рассказали, помогли выбрать то что надо. Пришлось ,конечно, немного подождать, но покупкой остался доволен. Хочу еще шкаф сделать, приду снова.
Сегодня 26. 03. 2018 примерно в 12.00 я зашел в БКС, чтобы купить колесные опоры с площадкой. Оплатил, пошел на склад получать. Мне выдали колесные опоры, но не те, что я оплатил, причем более дешевые, нежели оплачено! Оплатил 5 штук по 16.90, выдали по 16. 07, они боле жиденькие. Возвращаюсь, спрашиваю - почему я не получил именно оплаченные? Для...
Сегодня 26. 03. 2018 примерно в 12.00 я зашел в БКС, чтобы купить колесные опоры с площадкой. Оплатил, пошел на склад получать. Мне выдали колесные опоры, но не те, что я оплатил, причем более дешевые, нежели оплачено! Оплатил 5 штук по 16.90, выдали по 16. 07, они боле жиденькие. Возвращаюсь, спрашиваю - почему я не получил именно оплаченные? Для сравнения, взял образец оплаченный с витрины, для наглядности. Девушка не знала, что сказать, как то, что нет более дорогих. Предложила мне сдать обратно! На вопрос: почему же вы предложили оплатить товар, которого нет? Ничего вразумительного не сказала. Девушка - справа от входа, первый стол. К сожалению не обратил внимания на бейджик, а может его и не было, утверждать не берусь. Переплата, казалось бы не значительная, но противно, когда улыбаясь тебе в лицо, лезут в твой карман!!! На сколько я знаю, у меня есть срок - неделя, чтобы вернуть товар. Так вот, если она будет продолжать работать, скандал Вам обеспечен. Ворам не место в торговле!!!!
Уважаемый, Марат Галиев.
Приносим извинения за некорректно предоставленную информацию о нашем товаре и несоответствие ценников на витрине. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар...
Уважаемый, Марат Галиев.
Приносим извинения за некорректно предоставленную информацию о нашем товаре и несоответствие ценников на витрине. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом. Вы можете вернуть или обменять приобретенный товар, как и было предложено Вам в день покупки 26 марта 2018г.
Руководитель направления Саубанова Вера.
---