Автосервис

Я называю Ваш автосервис Страшное Кино. Когда приезжаешь машину сделать то подходишь к сотруднику то те в свою очередь как будто не видят тебя и не хотят разговоривать то подожди то не когда то ходовой не занимаюсь причем неделю назад он мне сам ее делал то шефа жди. А про электрика Я молчу его вообще как будто на работе не когда нет. Извините конечно навели бы порядок своих сотрудников пока не поздно.

Пишу этот отзыв, прочитав пасквильные письма предыдущих писателей. Начнем по порядку: я, Рафиков Данис, не прячась за всякими никами, отвечая за КАЖДОЕ свое слово, имею сказать следующее:

1. В этот сервис впервые приехал осенью 2004 года, имел проблемы с электрикой на вазовской шестерке, все было сделано качественно, электрик Сергей разъяснил причины и профилактические меры по уходу за проводами и прочей электрикой. Начал ремонтировать машину у Юрия Михайловича( владелец сервиса).

2. После этого у меня было несколько машин- девятки, четырка, старенький джип тойота, праворульный Ниссан Primera ( птица, а не машина!), были проблемы с ходовой, электрикой, двигателем, коробкой, оборудованием салона и прочим- и ни разу (!) за 13 с лишним лет мне не сказали- "Извини, Данис, у тебя тут какая-то херь непонятная, ничего не можем сделать." Однажды привозил субарик своего отца, так они мне честно сказали- тебе надо ехать в Нижегородку, они там в сервисе неподалеку от официального специализируются на субариках. Вот так прям сразу и сказали- и спасибо им за честность.

3. Если у Вас Мерседес, BMW, Астон Мартин или Порше последней модели- тогда Вам к официалам, любящим Вас до головокружения, обожающим выставлять космические счета за банальную замену масла в двигателе, я уж не говорю вещах посерьезнее. А если у вас машина попроще- недорогой японец, немец, американец, кореец или наш ВАЗ, то Вам сюда, к Михалычу. Здесь Вас никогда не обсчитают и не примотают к ценнику несуществующие работы, позволят пройти в сервис-зону и подробно объяснят причину поломки и что делать. чтобы это случалось как можно реже, качественно и быстро заменят все сломанное и предупредят о том, что такая-то деталь скоро сломается.

4.Цены за услуги- на уровне других сервисов, мне не приходилось торговаться, морщиться и приседать от названного ценника за работу, а денег у меня впритык.

5. И еще- приезжайте в сервис с благожелательным настроением, несмотря на Ваши проблемы, отнеситесь к персоналу вежливо, без снобизма . Поверьте, это один из немногих сервисов, где я встретил человечное отношение к себе и привел за собой еще как минимум 4-5 человек.

Удачи и хороших дорог всем!

Если бы были оценки ниже 1, то поставил бы ниже, пишу не для их рекламы или антирекламы, просто поделюсь опытом взаимодействия с данным сервисом

1. приезжал поменять опоры (опорные подшипники) на стойках, сделали при мне, вроде ровно, по ценнику средняя цена, можно было бы найти и дешевле, заодно поменяли пыльник гранаты, тоже вроде без нареканий

2. приезжал менять бак, пробивал 2 раза т.к. машина низкая, по ценнику поменяли недорого и без подтёков, даже подумал что нормальный сервис и теперь можно обращаться к ним, и люди по разговору вроде адекватные

3. дальше мнение о сервисе сложилось самое худшее, даже с учётом всего написанного выше. начала парить выхлопная труба (ОЖ попадала в камеру сгорания) нужно менять прокладку ГБЦ и смотреть двигатель и головку на предмет раковин, которые в итоге и нашлись, озвучили цену по телефону 3000 за данную услугу, в ходе вскрытия двигателя нашлись раковины которые нужно было подваривать и фрезеровать, отправили в сервис недалеко от этого, но головку не отсоединили ни от чего, хотя на ремонт головку отправляют без лишних запчастей, ладно, договорился с сервисом напротив о сборке/разборке, а машина осталась у них (Индустриальное шоссе, 7/1 к1) и они зачем то настоятельно вручили ключи от машины с оговоркой что парковка неохраняемая, через 3 дня когда головку починили и собрали я привёз её и договорился на след день забрать машину, помимо головки нужно было поменять масло и снять кое какие приспособления системы охлаждения - чем же всё закончилось когда я приехал забрать машину:

приспособу с системы охлаждения не сняли, двигатель после 2 минут работы начал дымить, на что автослесарь сказал что это прекратиться, но дым не прекращался на протяжении 20 минут и он это видел, позже кто ремонтировал машину спокойно ушёл, а перед этим заявил что езжай домой, будет дымить - приедешь - отремонтируем, машина дымила еще 20 минут, я позвал другого автослесаря посмотреть что за дым и зафиксировать течь масла, он посмотрел, подтвердил течь и спокойно ушёл отдыхать, сказав что не будет ничего доделывать в моей машине, после чего я поехал в соседний сервис в котором работал знакомый, и подъезжая к нему автомобиль загорелся (воспламенилось масло), сумели потушить, как выяснилось прокладка под крышкой клапанов была неправильно выставлена и закусана самой головкой.

ВЫВОД: халатность данного сервиса, а именно его автослесарей чуть не стоила мне машины, а возможно, если бы поехал домой и машин соседей, лень подготовить головку для ремонта стала основанием перекинуть ответственность по ремонту машины на тех кто эту головку разбирал/собирал, ну и самое интересное о чем умолчали - машину пытались вскрыть, замки на дверях один сломан второй наполовину, а озвученная цена за работу неожиданно выросла с 3000 до 4300, как выяснилось позже с их сервиса угоняют и грабят машины, и об этом умолчали.

ПОСЛЕДСТВИЯ:

1. задымленный салон, вонь не выветривалась 2 недели (300р ароматизатор что бы не чувствовать гари масла)

2. испорченная прокладка крышки клапанов, а так же доп. работы за её правильную установку (500р работа)

3. еще одна замена прокладки с её покупкой (500р+250р)

4. работа по снятию приспособления охлаждающей системы, то что можно было сделать за 2 минуты во время ремонта двигателя (600р - 1,2 час времени)

5. агрессия и хамство автослесарей с нежелание признавать и исправлять свои косяки, при просьбе посмотреть машину и протянуть соединения

6. абсолютная неуверенность в качестве проделанной ими работы, неизвестно использовался ли герметик при сборке, динамометрический ключ при протяжке, в машине снова вонь охлаждающей жидкости и масла, снова нужна полная диагностика, протяжка плохо затянутых соединений, выявление течи масла и охлаждающей жидкости и их устранения.

ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ.