- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Звонила записаться на лечение зуба( скол ) , администратор сказала что так записать не может , только как консультация, а там если что врач лечит сразу(это вкратце, на самом деле разговор был длиннее , потому как я пыталась донести до администратора, что мне уже лечили здесь же подобную проблему). Я приехала к назначенному времени( а живу я за...
Звонила записаться на лечение зуба( скол ) , администратор сказала что так записать не может , только как консультация, а там если что врач лечит сразу(это вкратце, на самом деле разговор был длиннее , потому как я пыталась донести до администратора, что мне уже лечили здесь же подобную проблему). Я приехала к назначенному времени( а живу я за городом) и тут мне заявляет врач что надо сделать снимок кт моего зуба у которого уже как лет 5 нет нервов, он не болит, не реагирует на перепады температур. Потом, вроде как ,достучавшись до врача ,что мне в их же клинике лечили подобное на таком же мертвом зубе она вроде собирается что-то делать, но тут вуаля администратор говорит что сейчас у нее запись.Все бы ничего, если бы не та ситуация , что ради этого приема я освободила день и приехала из далека. И вот как- то стало неприятно от такого отношения и неумения общаться с клиентами администратора больше приходить не хочется и рекомендовать кому-то тоже.
Здравствуйте, Наталья Сергеевна! 4 октября Вы обращались в нашу клинику с жалобами на скол зуба. Врач внимательно выслушала Ваши жалобы и провела осмотр, в результате чего был сделан вывод, что Ваш зуб нуждается в дополнительных методах обследования. В лечении стоматологических заболеваний есть определённые стандарты, которых мы строго...
Здравствуйте, Наталья Сергеевна! 4 октября Вы обращались в нашу клинику с жалобами на скол зуба. Врач внимательно выслушала Ваши жалобы и провела осмотр, в результате чего был сделан вывод, что Ваш зуб нуждается в дополнительных методах обследования. В лечении стоматологических заболеваний есть определённые стандарты, которых мы строго придерживаемся, поэтому доктор планировала направить Вас перед приёмом на рентгенологическое исследование, от которого Вы отказались. Ответственность за результаты лечения несёт клиника и доктор в частности. Если у Вас остались дополнительные вопросы по поводу лечения Вашего зуба и работы наших администраторов, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (917) 775-36-57, директор клиники готов Вас выслушать.
Здравствуйте, Наталья Сергеевна! 4 октября Вы обращались в нашу клинику с жалобами на скол зуба. Врач внимательно выслушала Ваши жалобы и провела осмотр, в результате чего был сделан вывод, что Ваш зуб нуждается в дополнительных методах обследования. В лечении стоматологических заболеваний есть определённые стандарты, которых мы строго придерживаемся, поэтому доктор планировала направить Вас перед приёмом на рентгенологическое исследование, от которого Вы отказались. Ответственность за результаты лечения несёт клиника и доктор в частности. Если у Вас остались дополнительные вопросы по поводу лечения Вашего зуба и работы наших администраторов, пожалуйста, позвоните нам по телефону +7 (917) 775-36-57, директор клиники готов Вас выслушать.
Если бы врач отправляла меня на рентген (который она сказала кстати , что есть у вас) , я бы согласилась, но она сказала что мне нужно на кт, так как рентгенологическое обследование не информативно. Так, что прежде чем меня выставлять глупым человеком, пообщайтесь с врачом и с администратором, который меня так некорректно поняла и не корректно записала, а врач видимо некорректно выразился. Связываться нет желания с вами более абсолютно. Очень прекрасно вылечили зуб в другой клинике, сделав на месте, как выразился ваш врач «неинформативные» снимки.
Наталья Сергеевна, мы очень рады, что проблема с Вашим зубом благополучно решилась. Нам жаль, что Вы так и не связались с директором клиники лично для решения вопроса по коммуникации с нашими сотрудниками. Желаем Вам здоровья! С уважением, коллектив клиники Абзалов и К.