7 деталей

Удивительная контора, которая не дает всей информации о товаре, а когда, ты с удивлением обнаруживаешь, что прислали деталь с другими креплениями и звонишь им: "обещают разобраться". Внезапно, оказывается, что это от американского туарега.

При чем, по артикулу бьётся: и диван от туарег и от кайена, и, вообще, полная неразбериха.

Я несколько раз звонила и уточняла и мой муж звонил, подойдет или нет, состояние и прочие нюансы - всё это было до оплаты.

Почему я ставлю единицу, когда я вернула товар и получила деньги? Потому что продавец, не дав нужного описания товара, изъял половину суммы за пересылку обратно к нему(и то после длительного диалога, мне удалось вернуть хотя бы половину, за пересылку в обратную сторону).

Итог: я не требовала вернуть деньги за "пересыл" товара в мой город, когда я обнаружила, что мне дали не всю информацию о товаре. Когда мы договорились о пересылке товара обратно и возврате средств, мне не сказали, что я должна буду оплатить её, но зато уточнили, чтобы была доставка до их адреса(из моего кармана).

Меня поставили перед фактом при возврате средств, что удержат стоимость доставки. После длительного диалога - "7 деталей" "великодушно" пошли мне на встречу вернув половину стоимости.

Потрачено много нервов, времени и я осталась в минусе на 1600 рублей и без нужной мне детали.