user738266

Пишу подряд два отзыва о бургерных на ул.1905 года. В том порядке, в котором мы их посетили.

И так. Открытия их мы ждали. Что скрывать, место у нас глухое, хочется около дома чего-нибудь интересного. Радовались, когда они рисовали там на стенах, ставили мебель. Открылись. Мы пришли. Первое впечатление. Всего 4 бургера! Все по 300 рублей! Муж чуть было не развернулся к выходу, убедила его, что прежде, чем осуждать, надо попробовать. Он согласился, ведь у них в меню имеется разливное (неплохое, кстати) пиво. Мне заказать бургер было сложно, глаза бегали, пытаясь найти, что же мне подходит больше всего. Я, например, не люблю горчицу, не люблю острое, много чего не люблю, а тут всего 4 вида и в каждом что-нибудь да есть несъедобное для меня. Почитала ниже отзывы, мол, говорите, что хотите, мы Вам сделаем. Ну... я вот как-то неболтлива, ещё я стесняюсь, особенно, когда заходишь в заведение, а там никого, только 3 человека, которые тут работают, и вот эти шесть пар глаз смотрят (как мне показалось, оценивающе) на тебя, потому что больше не на кого смотреть.

Ладно, выбрали там что-то, с сосисками, в итоге одинаковые взяли, я попросила горчицу не добавлять. Пиво попросили. "А разливного нет!" Вот если бы они это сказали ДО заказа по бургерам, муж бы точно ушел, если бы он был один - тоже бы ушел. Но он встретил мой грозный взгляд...и мы заказали морс.

Ребят, ну я не понимаю, правда. ОДИН вид пива в меню, и его НЕТ! Да, у вас другой формат заведения и пиво не главное, но вы сделали бонус в его лице - соответствуйте. Да, вы предложили крафт в бутылках, но я не люблю пить в заведениях пиво в бутылках, И да, на него ценник тоже высок для вашего заведения, ведь у вас главное бургеры, а не накрутка на пиво.

Ладно, едем дальше, бургеры. Очень хотелось попробовать, что за ингредиенты там могут быть за 300 рублей-то. А оказалось, ничего особенного. Вот вообще ни-че-го. Котлета, которая слегка отдавала мясом, зато весь бургер напичкан каким-то луком, соусами, все это валится, кушать неудобно. Булка вкусная - да, оригинальная идея с пакетом, в который можно "завернуть" бургер, типа треугольников для пиццы в пиццериях. Кстати, то, что один бургер без горчицы - никто не указал, какой именно, он, конечно, попался мне. Тоже маленький, но минус. И вот таких минусов маленьких - во всем. Я даже не знаю, как оправдать те три звезды, что я ставлю. Скажу лишь, что снимаю две за то, что дорого и не вкусно.

Пример, девушка, сидит у окна в ноуте. Мы пришли, она кинулась пол мыть, потом она же морс нам несет, я вот не успела отследить - мыла ли руки она... Я понимаю, вы стараетесь сделать формат "своей" бургерной. Но вот он у вас такой и получается. Что заходят только свои ребята, которые кричат "Привет!", радостно плюхаются на стул, и начинают разговор о том, как у кого дела. А нам, "чужим", там неуютно. Хотя мы живем в соседнем доме и часто не успеваем приготовить ужин, и вы открылись очень удачно, но...мы скорее всего не придем больше. И без обид, несмотря на рекламу в Инста и прочие милости протянули б вы до весны и то хорошо. Извиняйте, ещё раз, но правда моя вот такая. сильно больно не кидайте тапками и всем остальным. Советую первым делом обратить внимание на цены!

Дополню немного отзыв, что-то я слишком хорошо к ребятам отнеслась сначала, А они оказались гораздо глубже. После оперативных ответов официального представителя, снимаю два балла за грубость в комментариях, неуважение к клиентам, наплевательское отношение к замечаниям. Если захочется бургеров отправлюсь к ближайшим бургерным, таким, как "Упечи бородачи" и "Томагавк", где клиента уважают, ценят, заботятся о нем, к тому же цены у них в два раза меньше, чем здесь. А тут пусть продолжают хамить и "тыкать" - такое у них лицо, как они уверяют в комментариях.