Mari

Я думаю это мой последний визит в "СКАЗКУ"... Я уже писала директору КЗО, что взимание денег за вход на территорию это слишком!! Конечно, надо оправдать постройку ресепшина, но не по 150 рублей с человека!!! В иоге оплатив посещение аквапарка, мы оставили на семью 2500!!! Круто ребята, 2 часа полного отстоя, простите за грубость! С каждым посещением у вас становится все "интереснее". Были в утренние часы 10 марта.... Чисто, теплая вода, ребята тренера внимательные, смотрят бдительно, всегда на чеку! Им респект! И все.... Как можно полную оплату брать, когда у вас не работает половина аттракционов??? На ресепшине этого не знают? Мы оплачиваем и все молча поглощают деньги... Не работали горки... ну и что, покатались с дух внутренних, их хоть не закрыли.. Бани у вас всегда работают только 2.. финская и русская, остальное фиг, опять же, где полный спектр услуг? А что вы скажете на то, что во время посещения бани, я с 4-х летним ребенком должна была проходить через коридор, где работали одетые в верхнюю одежду мужики?? Мало того, что они были в обуви и верхней одежде, так еще и дверь на улицу была открыта, из нее так несло холодом!!! Я моржевание не заказывала!! И по какой такой причине, вы не могли проводить ремонт бани в другое время, обязательно создавать дополнительный дискомфорт за МОИ деньги? Ресепшин, при оплате не удосужился предупредить, что вход в баню у вас осуществляется через морозильную камеру при сопровождении непонятных людей в верхней одежде!!! Ужас, вас надо лицензии лишить за такие выкрутасы!

Отдельно хочу сказать, вы совсем разучились делать работу! Из мелочей складывается все! Двери ПВХ с отдутым слоем краски... ржавчина на них сверху закрашена, создается ощущение грязи и неухоженности. Но первый раз за свою жизнь я увидела такое, что взбесило меня через край!!! Дверь выхода из аквапарка в летний солярий!!! Это трындец!! стекло нижнее разбито давным давно, но то, что зазоры в дверях по всему периметру заткнуты ватой!!!! Бедный, вам совсем плевать на свою репутацию? Что это?? Где Роспотреб?? это моющаяся поверхность, которая должна обрабатываться.. как торчащую вату можно помыть??? Из этой двери несколько лет дуло, я старалась просто не подплывать туда, но вы нашли выход!!! БРАВО!!! ТЕПЕРЬ НЕ ДУЕТ, а можно немного увеличить статью расхода на содержание бассейна? Мерзко!

Неотрегулированная температура воды в душе, сначала холодная и резко почти кипяток, ребенка ополоснуть даже сложно! за такой сервис??? Опустились ниже плинтуса!

Я один раз была в вашем КЗО в номерах, они меня не впечатлили, брали "коттедж" рядом с ресепшином, который вы так заботливо замуровали теперь в асфальт.. Не знаю и не хочу теперь знать, что твориться у вас в номерах эконом класса. Теперь разочарована бассейном, вот думаю,если в дверях вата, как же вы меняете водичку в бассейне??? Может и ее меняете на прошлогоднюю??? Гадко и мерзко, за свои деньги я получила массу неприятных эмоций... Я у вас не отдыхаю и никогда не буду отдыхать больше, есть более достойные места, отвратительная общественная БАНЯ! Пишу без надежды на вашу совесть, просто предупредить отдыхающих! Будьте осторожны выбирая данное место для отдыха ЗА ВАШИ деньги ВАС же и поимеют в виду!!!

На самом деле не планировала писать отзыв о вашей клинике, пока не увидела Ваш ответ на отзыв моей мамы (во вложении). 6.09.2021 поздно вечером обратились с котом в вашу клинику, были жалобы на вялость, апатию, взъерошенность и тусклость шерсти, отказ от еды, кот постоянно спал. Отметили, что кот в таком состоянии пребывает несколько дней, один день было замечено чихание и один день кашель, более подобных симптомов не наблюдали.

Девушка-врач предложила сделать рентген, согласилась с тем, что возможно он простыл, но окончательный диагноз будет только после расшифровки рентгена 08.09.2021. Девушка сразу сказала, что она не рентгенолог, но на рентгене у кота какое-то затемнение. Также у нас взяли общий и биохимический анализ крови, сказали приехать 07.09.2021 на прием с котом и за результатами анализов.

Мы приезжаем 07.09.2021 попадаем к другому врачу, посмотрели наши анализы (во вложении), Кристина Александровна стала дозваниваться до рентгенолога, мы переделали рентген, сказали, что у кота жидкость в правом легком, что это пневмония, но окончательный диагноз будет 08.09.2021, также по результатам анализов нам сказали, что для возраста нашего кота почки и печень у него в хорошем состоянии. Заключение рентгенолога во вложении. УЗИ нам никто не предложил сделать хотя бы для оценки количества жидкости в легких. (Если бы УЗИ было проведено тщательно и ВНИМАТЕЛЬНО, то лечение бы было совершенно другим).

Нам скорректировали лечение, антибиотики, капельницы, кислородная камера, состояние кота оставалось практически без изменений, день через день состояние менялось. Мы продолжаем лечение, делаем по назначениям рентген, ситуация на рентгене практически не меняется, кот продолжает худеть.

16.09.2021 сделали рентген и мы, НЕ врачи, НЕ ваш рентгенолог, заметили «пятно». Из-за этого «пятна» на снимке мы предлагаем Вашим врачам сделать УЗИ, опять же МЫ настаиваем на УЗИ. На УЗИ у кота диагностировали опухоль в грудной клетке. Т.е. мы уже 10 дней лечим кота от пневмонии, КОТОРОЙ НЕТ!

Вы пишите, что диагноз поставлен в Вашей клинике, да, в вашей, но с нашей подачи, мы настояли на этом УЗИ, если бы не мы вы бы, наверное, до сих пор его от пневмонии лечили. «Пятно» она же опухоль на рентгене заметили опять же мы дома, мы не врачи, но мы заметили, а не ваш рентгенолог с 40-летним стажем работы. Куда она смотрела? Может быть нужно было просто повнимательнее посмотреть? Вы пишите, что рентгенолог не видела. Как так? Почему мы это увидели и забили тревогу, а она с таким опытом работы не увидела? ПОСМОТРИТЕ НА СНИМКИ ВО ВЛОЖЕНИИ И ПОПРОБУЙТЕ СКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ НЕ ВИДИТЕ ОПУХОЛЬ, ЧТО ЕЕ ТАМ НЕ ВИДНО!!!!

А если были сомнения почему не предложили другой вид диагностики, чтобы лучше разобраться?

КАК ВРАЧ-РЕНТГЕНОЛОГ МОГЛА ЭТОГО НЕ ЗАМЕТИТЬ??? КАК???

Даже Ваш врач ультразвуковой диагностики удивился тому, ЧТО ОПУХОЛЬ НЕ ЗАМЕТИЛИ и сказал, что ему было бы очень интересно посмотреть на этот рентген!!!!

Также нам было сказано, что в любом случае лечение было бы таким же, даже если бы вы опухоль заметили. Вы серьезно??? Вы серьезно лечите онкологию одними антибиотиками???? Если бы вы заметили опухоль изначально, ЕЕ БЫЛО ВИДНО НА СНИМКЕ, лечение было бы другим, совместно с онкологом, с вашим или мы бы другого искали. ПОЧЕМУ НАМ СРАЗУ НЕ СДЕЛАЛИ УЗИ? У НЕГО ПО ВАШИМ ЗАКЛЮЧЕНИЯМ БЫЛ ПЛЕВРАЛЬНЫЙ ВЫПОТ, ПОЧЕМУ НЕ СДЕЛАЛИ УЗИ, ЧТОБЫ ОЦЕНИТЬ СКОЛЬКО ЖИДКОСТИ В ПЛЕВРАЛЬНОЙ? ПОЧЕМУ НЕ ВЗЯЛИ ЖИДКОСТЬ НА АНАЛИЗ??? ПЛЕВРАЛЬНЫЙ ВЫПОТ У НЕГО БЫЛ, НО ПНЕВМОНИИ НИКАКОЙ НЕ БЫЛО, В СУЩЕСТВОВАНИИ КОТОРОЙ ВЫ НАС УБЕЖДАЛИ. Я ПРИЛОЖУ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ, С КОТОРЫМИ МЫ УШЛИ ИЗ ВАШЕЙ КЛИНИКИ ПОСЛЕ «ВАШЕГО ПРАВИЛЬНОГО ЛЕЧЕНИЯ».

Да, мы обратились в другую клинику, но к сожалению, было уже слишком поздно. Наш любимый мальчик, к сожалению, скончался. Мы готовы были платить любые деньги за его лечение, только чтобы вернуть его к более, менее полноценной жизни. Для Вас это врачебная ошибка, ДА ЭТО ВРАЧЕБНАЯ ОШИБКА, ИМЕННО ВАША ОШИБКА В ДИАГНОЗЕ, ПЛАНЕ ЛЕЧЕНИЯ, а для нас это уход из семьи любимого члена семьи, которого мы пытались всячески спасти, доверившись ВАМ.

Скажете мне тоже что я лицемерю? Или будете говорить про мое отвратительное поведение, потому что «правда глаза колит»? Хоть бы «Лицо» сохраняли. Извинились за НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ, принесли соболезнования. Это было бы более достойно. Так вы еще и начинаете осуждать человека в лицемерии. Вам бы самим подумать над поведением «администрации», от лица которой Вы отвечаете. Научиться сопереживать хозяевам, потерявшим животных по Вашей ошибке.

Никому не советую сюда обращаться, если не хотите потерять питомца, и остаться «ЛИЦЕМЕРОМ».

Боже упаси попасть ещё раз именно в этот родильный дом и относиться к этой ЖК. Во время беременности в ЖК2 врачи не внимательны, не компентны. Легла я в РД заранее т.к. были отёки. В приемном отделении сидит м/с, которая вечно всем грубит и со всеми ругается. Лежала я в РД и во время беременности, так что этого персонажа запомнить не сложно. В 40.5 недель с клинически узким тазом решили стимулировать т.к. из-за отеков набирала вес по 300-400гр в сутки. Изначально стимулировали Мифепристоном. На него начались схватки, я подошла к м/с на посту на что та ответила, что когда будут схватки раз в 2.5 минуты, только тогда и подходи. Всю ночь я промучалась. Обхода после стимуляции врачом нет! По какой причине-не понятно. На утро врач удивлённо меня спросила почему я ни к кому не подошла (???). Далее 2я таблетка Мифепристона. На третьи сутки уже поставили ламинарий и опять же, я подходила и говорила, что у меня схватки,но такое ощущение,что на КТГ вообще никто не смотрит и не слышит тебя. Ночью я уже не выдержала и разбудила м/с. Сказала, чтобы она звала врача и убирали этот ламинарий, третьи сутки схватки терпеть-такое себе, тем более в условиях стационара. В род. Зале я пролежала с дикими схватками пол дня, ещё и пузырь лопнули. Персонал в род зале не совсем адекватный. Тебя стимулируют 3 суток, у тебя дикие боли, а на тебя наезжает то ли м/с, то ли санитарка, чтобы ты не стонала и не кричала. В этом состоянии ответить что-то сложно, поэтому они и чувствуют себя в уверенно. Могут грубить и говорить дичь. Шейкаи так и не раскрылась. Зачем нужно было мучать 4 суток, чтобы потом кесорить?! Ребенок родился не маленький и, скорее всего, если бы я рожала сама, то так и не смогла бы родить или из него бы сделали инвалида. Если решим рожать второго ребенка, то этот РД буду обходить стороной за километр!!!!!!!

В этой конторе работают 2 крайне лицемерных человека, парень и девушка.

Обратились для того чтобы распечатать фотографии с некоторыми условиями.

Опущу подробности недопонимания обеих сторон, после которого за сутки нам ничего не сделали, ну как бы ладно, бывает.

Перейду сразу ко второму дню. Приходим. Дергаю ручку - дверь закрыта, хотя всегда была открыта. Звоню.

- Здравствуйте! А мы по поводу фотографий пришли...

- Это просто отлично и дальше что?

- У вас закрыта дверь...

- Закрыта дверь это замечательно, а вы не пробовали постучать?

Окей, постучал, открыл этот парень, с крайне глупой улыбкой и лицемерным взглядом. Сразу хотелось постучать в другое место за такое отношение, ну да ладно.

Начали печатать при нас, чтобы сразу проверили, это хорошо.

Первый лист выходит. А4.

Представьте толстую синюю полосу размером с 1\3 листа, еле заметную, примерно 15% прозрачности. Такие полосы в итоге были везде поперёк всего листа. Девушка была в недоумении, что это за полоса такая, указывая на наш косяк в фотошопе.

Говорю: "У нас все нормально было, это у вас с синей краской проблемы скорее всего". В итоге стояли разглядывали, перепечатывали несколько раз, полосы есть везде. Парень вмешивается, смотрит, говорит: "Вот блин, не сказали - я бы и не заметил".

Говорим, что для нас это очень важно, чтобы её не было. Слабо верится, что такой случай у них впервые. Говорю: "У вас синяя краска косячит".

После чего девушка идет к другому принтеру и берет оттуда нормальный картридж и меняет с косячным, после чего коронная фраза: "Ну, ребята, наверное, в 78 лет будут потом пересматривать эти фотографии, поэтому так важно", улыбается.

Прямо так ей не хотелось этого делать, так и хотела нахамить. Хотели ответить, наехать. Да ладно уже. Лицемерным людям только счастья надо пожелать. Разлагайтесь морально и дальше. Парню совет: приобрести себе нормальные очки, чтобы видеть лучше все косяки, все-таки это важно в этой работе. Не поддакивать, а быть более компетентным в решении вопросов своего дела. Научиться нормально общаться и не забывать, что после хамства, лучше по-чаще оглядываться на улице. Девушке - не идёт Вам лицемерие и ехидство.

Крайне не рекомендую обращаться в эту контору.

Хочу скорее больше поблагодарить сотрудников Ленты, чем написать отзыв о товаре и магазине. После совершения покупок, поздно вечером, оставила кошелек в тележке на парковке... Конечно очень невнимательно с моей стороны, ну такая я ворона, что ж сделаешь) обнаружила пропажу утром при сборе на работу, понимаю,что в последний раз помню кошелек когда в Ленте была... Звоню туда утром без всякой надежды, спрашиваю, случайно не находили кошелек? Находили -говорят, приезжайте с паспортом, забирайте. Ну думаю: наверно пустой, ну хоть банковские и скидочные карты на месте, тоже хорошо. Приехала вечером, у меня уточнили информацию о содержимом, попросили удостоверить свою личность, поставить подпись в журнале, и отдали мой кошелек: С ДЕНЬГАМИ! не пропало ничего!!! Вот прям в таких случаях понимаешь, что есть на свете ЛЮДИ, добрые, порядочные, и хороших людей на самом деле намного больше, чем иногда кажется! Поэтому, Владу (если не ошибаюсь, именно так зовут сотрудника, который нашел и вернул кошелек), еще раз хочу сказать огромное спасибо, респект и уважуха!)

p.s.: что касается самого магазина, то могу сказать, что это хороший магазин, с хорошим выбором товаров и достаточно демократичными ценами. Лично для меня очень удобно когда в одном месте сразу можно купить практически все необходимое.