Zubovo Fitness

Спустя 6 месяцев со дня покупки карты, решил написать отзыв, поскольку считаю, что жители Уфы и Уфимского района должны знать всю правду. Я занимался в более чем в 20 фитнес залах, в том числе бизнес уровня в разных столицах субъектов РФ и мне есть с чем сравнивать, начну по порядку:

-В день ознакомления с клубом, я обнаружил, что в душевых кабинах очень сильно пахнет канализацией. Менеджер мне ответила, что запах появился на днях и его устранят. Чувствуя, что меня изначально обманывают, я зашел в мужскую раздевалку и спросил у нескольких клиентов клуба о запахе, на что мне ответили, что запах бывает сильней и он уже не первый год. Поскольку рядом с моим домом в с. Зубово другие фитнес клубы отсутствуют, я был вынужден приобрести карту и начал заниматься. Позже обнаружил, что во всех 6 душевых кабинах, там, где сливается вода, под сливной решеткой отсутствуют сифоны, т.е. имеется только отверстие для утекания воды и ничего более. Вот и выяснилось, откуда чудовищный, непрекращающийся запах канализации и фекалий, иногда после душа от тела пахнет минут 20, все это ужасно, но люди терпят и продолжают ходить. Представьте, если люди в своих квартирах вынут канализационные сифоны, не трудно догадаться о последствиях… А здесь приходится невольно наслаждаться этими запахами за наши же уплаченные деньги! Книга жалоб, в которую я заглянул, просто исписана жалобами клиентов с просьбой устранить невыносимый запах канализации в душевых и в помещении хамам. Я лично 3 раза писал об этих запахах, однако никто из руководства клуба мне не ответил и не позвонил, и конечно же, никто не устранил эту проблему. Менеджеры по продажам заявили на это, что оказывается, имеется инженерная ошибка при конструировании канализации, на этом все.

- Из окон клуба, бегая на беговой дорожке, перед глазами открывается красивый вид на г.Уфа. В июне 2021г. под окнами виднелся зеленый газон и 50 красивых, пышных сосен по периметру. Сосны летом не поливались вообще, газон еле- еле поливали одним шлангом с помощью единственного примитивного переносного дождевателя на площади приблизительно 150 соток. Итог: газонная трава высохла, сосны обезвозжились и практически высохли. Очевидно, что руководитель данного клуба бесхозяйственный и абсолютно равнодушный как к территории, так и к клиентам человек, который тянет свой клуб к финансовому краху.

- В раздевалке нет ни одной обувной ложки, я 3 раза обращался с данной просьбой к администратору. Обещания, обещания, а фактически, полный игнор, словно клиенты – это недочеловеки, которые обойдутся какими - нибудь подручными средствами.

- Часы в залах с надписью Quartz. Это смешно, а где эмблема клуба?? К тому же, часы по-размеру маленькие, трудно разглядеть время, приходится к ним приближаться. По телевизорам неделями показывают один и тот же видеоролик, с интервалом в 30 секунд. Одним словом, никакой фантазии, сплошной маркетинговый примитивизм со стороны руководства.

- В тренажерном зале часть гантелей- 2,4, 6,8,10,12 кг расположены в одной части зала, а другие гантели- 1,3,5,7,9,11 кг.. расположены в противоположной части, в 100 метрах друг от друга. Причем, зеркала только в одной части зала. Теперь представьте как это все неудобно, приходится носить эти гантели по 100 м. туда, сюда или просто забить на все это.

- Тренеры- мужчины, практически все вежливые, здороваются. А вот женщины-тренеры считают выше собственного достоинства здороваться, даже с постоянными клиентами клуба. Возможно, это местный менталитет, возможно невоспитанность или недоработки со стороны все того же руководства. Одним словом, тут нужно разбираться. Из своего опыта, скажу в других столицах субъектов РФ, все тренеры-женщины здоровались с клиентами, поскольку очевидно уважают свою профессию, считают себя профессионалами, набирают клиентскую базу и т.п. Здесь все иначе. Кстати, если решитесь заниматься серьезно, всем советую выбирать мужчин- тренеров, поскольку женщины – тренеры в этом фитнес клубе, больше похожи на психологов и слабо похожи на спортсменов.

- Раздевалки тесные, массажные кабинеты и залы групповых занятий микроскопические, тренажеры средние и не всегда удобные. Менеджеры клуба по продажам, не самые приятные личности, часто искажают действительность, абсолютно неспособны урегулировать конфликтные ситуации, равнодушны к клиентам и на фоне вышеизложенного вызывают тихое холодное отвращение. Да, они умеют здороваться и быть милыми в день подписания (продления) договора, но это их единственный плюс.

Каким образом, этот клуб оказался, клубом бизнес- класса, я до сих пор недоумеваю. Но некоторым неприхотливым людям, которые не пробовали в этой жизни ничего слаще морковки, этот клуб, со всей его канализационной вонью в душевых кабинах, может показаться весьма прекрасным местом, где можно подтянуть свое тело.