Сервис-центр регион

Доброго времени суток! С этим сервис-центром познакомился когда в августе 2023 года приобрел СМА вертикальную у Наier. Вызывал гарантийного мастера для СМА, свистела машинка так что не возможно было находится рядом. Приехал мастер и говорит что надо поменять ремень (заказали ждем 2 недели) заменили как свистела так и свистит. Надо забирать в сервис-центр посмотреть и отрегулировать у "новой" машинки что-то там. Забрали и держали месяц-полтора, поменяли мол подшипник и втулки и еще что-то. Машинка как свистела так и свистит. Вызываю мастера, приезжает - слушает и говорит что это движок так свистит мол его тоже надо заменить- на вопрос какого - х... сразу не заменили, ответ до гениальности прост - я мастер - а замену делают другие. Я тут же пишу заявление на забор возврат мне денежных средств. Дней через пять звоню в сервис- центр -мне отвечают что мой вопрос на рассмотрении (это может занять до 45 дней !!!!). Проходит время звоню не кто не берет трубку. Я на прямую в Наier на горячую линию, мол что с моим вопросом. А мне в ответ что из сервис -центра Регион не что не поступало... И пришлите что есть у вас, на их запрос отправляю все что у меня есть. Начинается переписка с Наier, и это продолжается еще недели 3-4., потом звонит "еще один мастер" мол нужно сделать запись и написать рецензию на работу СМА. Я говорю что это делал первый мастер, а мне в ответ что они тому мастеру не доверяют. Мол когда возникают такие вопросы они присылают других мастеров. Вот такие мастера работают в СЕРВИС ЦЕНТР РЕГИОН что им не доверяют не другие мастера ни их начальство. А у нас значит к ним доверие должно быть. Вот таким мы и должны доверять, а они документы или потеряют или специально не отправляют. У меня нет слов, только ...