Перчини на огне

Разберитесь с продлением парковочных карт. Почему посетитель должен знать и думать какая у него карта синяя или зелёная? Девочки на выходе сказали обнулили карту, на выезде оказалось должен 300 рублей! Был в заведении не больше часа. Не смог выехать! Подошёл обратно, пригласили администратора вопрос так и не решили. А Администратор весьма не вежливо начал начал разговор про цвета парковочных карт, был послан к администрации торговых рядов в прямом и переносном смысле. Очень жаль испортили весь отдых. Девушка на выезде тоже была в перчини, не могла выехать, заплатила 200 рублей, не было времени у неё разбираться. После оплаты тоже выехал с испорченным настроением. Неужели нельзя администрации заведения урегулировать данный вопрос или вывести объявление о возможности обнуления карт по цвету?