Один раз живем

Магазин работает до 22 часов, как указано и в справочнике и в самом магазине. Пришли в 21:39, полки все пустые, продавец объясняет, что они могут закрываться за 15 минут до 22 часов. Просим продать торт, специально ехали из другой части города за тортом, было 13.01.2017, старый новый год. Несколько минут препиралась, что продавать не будет. Потом продала, время было 21:42. Осталось очень негативное впечатление. Зачем писать, что работаете до 22 часов, напишите тогда до 21:30. В голове не укладывается - люди пришли, хотят заплатить деньги за товар, а продавец категорически не хочет его продавать.