obuv

Ужасный магазин! О лояльности вовсе не слышали!!! Принесли обувь чтобы сдать, нам сказали , что якобы она ношена. Оставили претензию. Сказали, что заявку отправят в Москву на рассмотрение. (Ответ в течение 10 рабочих дней) . Через пару дней звонят и говорят, что приезжайте вечером, вам огласят ответ. Я спросила : « ответ какой, скажите пожалуйста?». В ответ я услышала лишь хамство : «Приезжайте, узнаёте!». Сказать что я погрузилась в шок, ничего не сказать! Приехала в магазин, мне вернули обувь, дали бумагу, где проверяющий сама директор данного магазина, в Москву они не отправляют якобы. Директор самостоятельно решает делает возврат или нет. В предверии нового года, не хотя терять продажи. Тем более зп директора зависит от продаж продавцов. Никто возвраты делать не будет! Заместитель директора разговаривала по хамски! Да ещё и на повышенных тонах ( видео данного разговора имеется!). Не советую приобретать обувь!

Улыбаются когда продают. Хамят и орут, когда делают возврат , да ещё и «отшивают»!!!!