- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Большой стандартный номер с огромной кроватью и ванной, дешёвая кабина размером с отдельную комнату. В номере собственная гладильная доска и утюг, чайник, есть всё необходимое. Удобная кровать.
Приезжала в мае, для меня любезно открыли окно застудив всё помещение до 15 градусов в дождь, ещё и кондиционер включился на холод, хотя вообще не должен...
Большой стандартный номер с огромной кроватью и ванной, дешёвая кабина размером с отдельную комнату. В номере собственная гладильная доска и утюг, чайник, есть всё необходимое. Удобная кровать.
Приезжала в мае, для меня любезно открыли окно застудив всё помещение до 15 градусов в дождь, ещё и кондиционер включился на холод, хотя вообще не должен был работать, как мне сказали, пришлось звать на помощь. Но и после было прохладно. Изначально мне неправильно закодировали ключ, что я не могла воспользоваться лифтом на свой этаж.
Уважаемая Татьяна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Nesterov Plaza Hotel и за то, что нашли время и поделились своим впечатлением.
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили проживание и уже не первый раз являетесь нашим дорогим гостем - лучшая мотивация и вдохновение для нас в нашей ежедневной работе.
В то же время благодарим Вас за то, что указали нам на данные ситуации. Пожалуйста, если в следующий Ваш визит у Вас возникнут вопросы к температуре воздуха или номеру, звоните по телефону ресепшн 100 в любое время. Постараемся решить озвученные Вами проблемы в кратчайшие сроки.
Для нас важно получать положительные отзывы, но мы также очень ценим, когда гости делятся с нами своими замечаниями и пожеланиями, поскольку это позволяет нам расти и развиваться, становиться лучше и предоставлять услуги самого высокого уровня.
Будем счастливы вновь приветствовать Вас.
С уважением, Юлиана Юдина, маркетолог отеля Nesterov Plaza