Напольный дворъ

Не рекомендую заказывать на Индустриальном шоссе 44/1. Обещали 2 недели срок поставки ламината, оставила предоплату более 50%. По истечению срока продавец, оформивший заявку, обещал перезвонить, но так и не перезвонил. Когда звоню сама, говорят в духе: "Я простой продавец, оформлял заявку не я, контакты руководства дать не могу" и т.п. Почему я должна искать именно того продавца, который оформлял заявку. Кто у вас несет ответственность по обязательствам? Почему продавцы разговаривают по телефону нагло и отшивают, нет никакой конкретики по доставке? Интерес заканчивается на моменте передачи денег от клиента продавцу, дальше стандартный сервис по -русски.